Réceptionniste Hôtel - Ambassadeur de Marque + Avantages Pro

HappyCulture Hôtels; Chassieu; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Abonnement TCL 50%

Indemnité kilométrique

Primes sur objectifs

Chèques cadeaux

Prime de cooptation

Réseau de 53 hôtels en France et en Éd

Job summary

HappyCulture Hôtels recherche son/sa Réceptionniste pour préparer les arrivées et départs et assurer le suivi de la facturation et des encaissements des clients. Le poste implique d’être l’ambassadeur de la marque et d’assurer une expérience client de qualité.

Vous justifiez d’une première expérience en réception d'hôtel et démontrez des qualités relationnelles, d’écoute et d’accueil chaleureux. Le poste s’inscrit dans un cadre collaboratif au sein du réseau HappyCulture.

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel souhaitée
• Bon relationnel et sens du service client
• Capacité à traiter les réclamations et à faire le suivi de la facturation et des encaissements

Responsibilities

• En charge de préparer les arrivées et départs des clients (individuels et groupes)
• Traiter les réclamations et assurer le suivi de la facturation et des encaissements

Job description

HappyCulture Hôtels recherche son/sa Réceptionniste pour préparer les arrivées et départs et assurer le suivi de la facturation et des encaissements des clients. Le poste implique d’être l’ambassadeur de la marque et d’assurer une expérience client de qualité.

Vous justifiez d’une première expérience en réception d'hôtel et démontrez des qualités relationnelles, d’écoute et d’accueil chaleureux. Le poste s’inscrit dans un cadre collaboratif au sein du réseau HappyCulture.