Réceptionniste de Nuit (H/F)

HappyCulture Hôtels; Lyon; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes sur objectifs

Chèques cadeaux à Noël

Billetterie à tarifs préférentiels

Prime de cooptation

Réseau de 51 hôtels

Job summary

HappyCulture Hôtels recherche notre futur(e) Réceptionniste de Nuit ! En charge d'accueillir et d'orienter nos clients, d’assurer le suivi de la facturation et des encaissements et de veiller à la sécurité de l'hôtel…

Vous êtes surtout un ambassadeur de la marque et mettrez les valeurs HappyCulture au coeur du séjour des clients avec enthousiasme et générosité. Avantages et primes mentionnés dans l'offre.

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel requise.
• Bonnes qualités relationnelles et d'écoute.
• Capacité à travailler de nuit.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients à leur arrivée.
• Suivre la facturation et les encaissements et veiller à la sécurité nocturne de l'hôtel.

Skills

Relation client

Sens du service

Excellente communication

Job description

Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités !

Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.

Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de Nuit ! En charge d'accueillir et d'orienter nos clients, d’assurer le suivi de la facturation et des encaissements et de veiller à la sécurité de l'hôtel…

…vous êtes avant tout un véritable ambassadeur de la marque qui fera vivre les valeurs HappyCulture tout au long du séjour de nos clients avec enthousiasme et générosité.

Et parce que vos compétences sont précieuses pour réaliser ensemble notre ambition, vous bénéficierez…

• …de primes sur objectifs versées chaque trimestre ;
• …de chèques cadeaux à Noel et d’une billetterie à tarifs préférentiels pour faire plaisir ou vous faire plaisir ;
• …d’une prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes ;
• …d’un réseau de 51 hôtels en France et en Europe pour évoluer.

Le sens du service et de l’adaptabilité n’ont pas de secrets pour vous? Vous avez une première expérience en réception d'hôtel et avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?