Réceptionniste Hôtel 4–5★ | Logement Proposé & Avantages Relais & Châteaux

Hôtel du Lion d'Or 1774; Romorantin-Lanthenay; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Mutuelle

Évolution interne

2 jours congés consécutifs

Résumé du poste

Hôtel du Lion d'Or 1774 à Romorantin-Lanthenay recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients et faciliter leur séjour. Vous serez le premier sourire de l’établissement et transmettrez les informations utiles aux autres services.

Idéalement, vous avez une première expérience en réception dans l’hôtellerie 4-5 étoiles, maîtrisez le français et l’anglais, et aimez travailler en équipe dans un cadre historique et gastronomique Relais & Châteaux.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
• Vous avez une excellente maîtrise du français, tant oral qu’écrit, et l’anglais courant est indispensable (une seconde langue est souhaitée).
• Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception, idéalement en hôtellerie 4 et 5 étoiles.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude des informations.
• Anticiper les besoins clients, les renseigner et les conseiller sur les offres régionales.
• Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, chambres, coffrets, boutique).
• Gérer les factures et les encaissements.
• Communiquer avec les autres services en permanence.

Connaissances

Relation client

Savoir-être

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Formation hôtelière

Outils

Medialog

D-Edge

Staycation

Synxis

Booking

Expedia

Description du poste

Hôtel du Lion d'Or 1774 à Romorantin-Lanthenay recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients et faciliter leur séjour. Vous serez le premier sourire de l’établissement et transmettrez les informations utiles aux autres services.

Idéalement, vous avez une première expérience en réception dans l’hôtellerie 4-5 étoiles, maîtrisez le français et l’anglais, et aimez travailler en équipe dans un cadre historique et gastronomique Relais & Châteaux.