Réceptionniste H/F — Hôtel 5★, CDI 39h, Avantages Staff

Relais & Châteaux; Montenach; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaires attractifs selon expérience

Défraiement kilométrique

Horaires continus

Prime de performance

Réductions staff

Tarifs staff Relais

Places VIP FC Metz

Soirée de fin d'année

Arbre de Noël

Planning via application smartphone

Job summary

Relais & Châteaux recherche un(e) réceptionniste pour Le Domaine de la Klauss, CDI 39 heures par semaine. Vous réaliserez les check-in/check-out, gérerez les réservations et la facturation, tout en assurant satisfaction client et promotion des services.

Maîtrise de l’anglais indispensable; allemand/luxembourgeois souhaitables. Formation hôtelière ou touristique exigée, première expérience dans l'accueil souhaitée, et connaissance d'Asterio appréciée.

Qualifications

• Formation hôtelière ou touristique exigée.
• Anglais courant indispensable; allemand ou luxembourgeois souhaitables.
• Première expérience dans l'accueil requise.
• Maîtrise du logiciel Asterio appréciée.

Responsibilities

• Assurer la satisfaction des clients et les check-in/check-out.
• Gérer les réservations par téléphone et par mail.
• Gérer la facturation et la clôture de caisse journalière.
• Promouvoir les services de l’hôtel et les tarifs staff.
• Coopérer avec les autres services du Domaine.

Skills

Anglais courant

Allemand / Luxembourgeois souhaitables

Relation client

Esprit d'équipe

Bonne présentation

Education

Formation hôtelière ou touristique

Tools

Asterio

Job description

Relais & Châteaux recherche un(e) réceptionniste pour Le Domaine de la Klauss, CDI 39 heures par semaine. Vous réaliserez les check-in/check-out, gérerez les réservations et la facturation, tout en assurant satisfaction client et promotion des services.

Maîtrise de l’anglais indispensable; allemand/luxembourgeois souhaitables. Formation hôtelière ou touristique exigée, première expérience dans l'accueil souhaitée, et connaissance d'Asterio appréciée.