Réceptionniste de Nuit (H/F) - CDI

Groupe La Mère Poulard; Le Mont-Saint-Michel; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement à proximité

2 jours de repos consécutifs

Repas du personnel inclus

Parking gratuit et navettes

Job summary

Groupe La Mère Poulard recrute un(e) Réceptionniste de nuit pour ses hôtels situés au Mont Saint-Michel. CDI, statut Employé, rémunération brute mensuelle 2 311,72 €. Vous interviendrez en support de nuit, accueilli par le Veilleur de nuit et la Responsable hébergement.

Vous gérerez l’accueil, les tâches administratives, le standard, les rondes, et la préparation du petit-déjeuner. Maîtrise de l’anglais et des outils informatiques souhaitée, avec une expérience pertinente appréciée.

Qualifications

• Vous maîtrisez un anglais écrit et parlé.
• Vous avez à cœur de fournir une attention client particulière.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, PMS/POS).
• Vous avez un excellent sens du service.
• Vous êtes autonome.
• Une première expérience serait un plus.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients Français et internationaux.
• Clôtures journalières, reporting, rapports comptables, encaissements, facturation, traitement de mails, édition de rapports de nuit.
• Gérer le standard téléphonique des hôtels.
• Effectuer des rondes sur nos différents hôtels.
• Préparer le petit-déjeuner pour les clients.
• Contrôle des opérations de caisse et de facturation.

Skills

Anglais écrit et parlé

Autonomie

Sens du service

Maîtrise outils IT

Tools

Word

Excel

Outlook

PMS/POS

Job description

Qui sommes-nous ?

Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le Mont-Saint-Michel.

Grâce à nos 25 établissements et notre positionnement sur 5 activités, hôtels, restaurants, boutiques, musées et points de vente à emporter, notre Groupe est le premier acteur du tourisme au Mont-Saint-Michel et contribue au rayonnement du patrimoine historique sur l’ensemble du territoire.

Nos collaborateurs sont uniques et singuliers. C’est pourquoi, nous avons à cœur de créer un environnement de travail stimulant où chacun est encouragé à partager ses idées et à contribuer aux projets du Groupe.

Rejoignez un Groupe animé par des valeurs fortes telles que l'hospitalité, la générosité, l'authenticité et travaillez dans un environnement challengeant en plein cœur de la nature !

Votre contrat

Localisation du poste : Mont Saint-Michel (50170)

Contrat : CDI

Statut : Employé

Rémunération : 2311.72 euros bruts mensuels

Vos missions

Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit de nuit (H/F) pour nos hôtels.

Rattaché(e) au Veilleur de nuit référent et à la Responsable hébergement, votre rôle sera :

• Accueillir et renseigner les clients Français et internationaux.
• Administratif : Clôtures journalières, reporting, rapports comptables, encaissements, facturation, traitement de mails, édition de rapports de nuit.
• Gérer le standard téléphonique des hôtels.
• Effectuer des rondes sur nos différents hôtels.
• Préparer le petit-déjeuner pour les clients.
• Contrôle des opérations de caisse et de facturation.

Afin de vous accompagner sur votre poste, vous recevrez dès votre arrivée une formation complète sur nos outils et nos procédures internes.

Et si c'était vous ?

• Vous maîtrisez un anglais écrit et parlé.
• Vous avez à cœur de fournir une attention client particulière.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, PMS/POS)
• Vous avez un excellent sens du service.
• Vous êtes autonome.
• Une première expérience serait un plus.

Nos avantages

• Possibilité de logement à 2 km du lieu de travail
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Pas de coupure dans la journée
• Parking gratuit + navettes
• Mutuelle & prévoyance avantageuses
• Formations et réelles opportunités d’évolution
• Repas du personnel inclus
• Covoiturage & acompte sur salaire possible via nos applis
• Réduction dans les boutiques souvenirs et dans nos restaurants

Le process de recrutement

Une fois votre candidature reçue, le service RH prend contact avec vous pour un premier échange. S'ensuit une rencontre avec l'un de nos managers ou chef de service. Et si tout se passe bien alors bienvenue dans notre équipe !