Réceptionniste (H/F)

BIOLOGIQUE RECHERCHE; Paris; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurants

Mutuelle & Prévoyance

Événements internes

Job summary

BIOLOGIQUE RECHERCHE à Paris Champs Elysées recherche un Réceptionniste (H/F) anglophone courant, en CDI, pour accueillir une clientèle internationale et assurer l’accueil physique et téléphonique de l’institut.

Après formation interne, vous gérerez les réservations, les encaissements, la vente-conseil avec les sales advisors et veillerez au bon déroulement des soins, tout en garantissant une présentation irréprochable et un service personnalisé.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un BAC ou plus, avec 2 à 5 ans d’expérience en Réception.
• Expérience en Spa, institut haut de gamme ou hôtellerie.
• Anglais courant indispensable; une autre langue est un plus.
• Bonne présentation et excellent relationnel; discrétion et ponctualité.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’institut.
• Vente et encaissements de la clientèle.
• Prendre les réservations et tenir le planning des soins.
• Prendre en charge la clientèle avant et après le soin.
• Vente-conseil en collaboration avec les sales advisors.
• Participer à la bonne tenue des locaux.
• S’assurer de la réception et du rangement des commandes.

Skills

Anglais courant

Relation client

Ponctualité

Education

BAC ou plus

Tools

BOOKER

Pack Office

Job description

BIOLOGIQUE RECHERCHEconçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 80 pays (80% du CA à l’Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires.

La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d’expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l’Esthétique

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Réceptionniste (H/F) Anglais courant en CDI, pour notre Résidence située à Paris sur les Champs Elysées.

Rattaché(e) au directeur de la résidence, après une formation en interne, vous aurez pour principales missions d’accueillir et répondre à toutes les demandes de notre clientèle Internationale :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’institut.

• Assurer la vente et les encaissements de la clientèle de l’institut.

• Prendre les réservations et tenir à jour le planning des soins.

• Prendre en charge la clientèle avant et après le soin.

• Assurer la vente-conseil en collaboration avec les sales advisors.

• Participer à la bonne tenue des locaux.

• S’assurer de la réception des commandes et de leur rangement.

Diplômé(e) d’un BAC ou plus, vous avez une expérience significative de 2 à 5 ans en tant que Réceptionniste avec une expérience en Spa, institut haut de gamme ou hôtellerie.L’accueil et le conseil d’une clientèle internationale n’a aucun secret pour vous.Une expérience dans la vente-conseil est souhaitée.Vous utilisez avec aisance le Pack office et idéalement le logiciel BOOKER.Vous parlez anglais couramment, une autre langue serait un plus.Doté(e) d’une excellente présentation et élocution, vous avez un très bon relationnel.Dynamique, souriant(e), vous démontrez un vrai sens du service et une grande implication dans vos missions, vous êtes particulièrement ponctuel.Vous savez faire preuve de discrétion et de maîtrise de soi.Vous adhérez pleinement à nos valeurs.Informations complémentaires :Lieu: ParisAmplitude horaire : Du Lundi au Dimanche inclusType de contrat: CDI 39hréparties en 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail dans une amplitude horaire de 9h00 à 20h30 du Lundi au Samedi et de 10h à 19h le Dimanche.Salaire: Fixe + prime annuelle + Participation attractiveDate début:ASAPDivers: Tickets Restaurants, Mutuelle & Prévoyance, évènements internes