Réceptionniste H/F

Hively Hospitality; Nice; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle et prévoyance

Avantages nourriture 170€/mois

Tarifs préférentiels réseau d’établ.

Prise en charge des frais de transport

Résumé du poste

Hôtel 4 étoiles à Nice recherche un/e réceptionniste polyvalent/e pour accueillir nos clients, réaliser les check-in et check-out, répondre à leurs demandes et informer sur les réservations.

Vous prendrez en charge l’encaissement et la facturation, assurerez les opérations de clôture, préparerez le petit-déjeuner, veillerez à la sécurité des personnes et des biens, et travaillerez en shifts matin/jour/soir/nuit avec les collègues.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise du check-in/check-out et de l’encaissement.
• Capacité à répondre rapidement aux demandes et à informer les clients.

Responsabilités

• Réaliser les check-in et check-out et répondre aux demandes des clients.
• Gérer l’encaissement et la facturation ainsi que les clôtures journalières.
• Mettre en place le petit-déjeuner et veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Assurer les shifts matin/jour/soir/nuit avec les réceptionnistes tournants.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Polyvalence

Organisation

Service client

Description du poste

Notre hôtel : Hôtel 4 étoiles avec 84 Suites spacieuses pour court et moyen séjour \"chambres « lifestyle » de 30m² rénovées à proximité de l'aéroport de NICE et de la Gare Saint-Augustin. L'hôtel accueille ses clients dans une ambiance cosy aux accents Méditerranéens rappelant les maisons familiales provençales\".

Votre mission

• Accueillir nos clients avec le sourire !

Au Quotidien, Il S’agira De Réaliser

• Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes, prise de réservation et information des clients
• L'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
• Mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre !
• Responsable de la sécurité des biens et personnes
• Shifts de matin, journée, soir et nuit partagé avec les autres réceptionnistes tournants (OFF ou CP du night)
• Service du bar et du petit déjeuner, animation de l'offre restauration (boutique gourmande)s

Nous Vous Proposons

• Un salaire de 2080 €/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs / possibilité d'embauche à 35h selon les besoins opérationnels du moment
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
• 75 % des frais de transport pris en charge

Votre Profil

• Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Très à l’aise en français et en anglais
• Aimant la poly compétence du poste
• Dynamique, organisé(e), sérieux avec un contrôle de référence qui sera fait lors du recrutement

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !