Réceptionniste (H/F)

HappyCulture; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

HappyCulture, présente dans le secteur hôtelier, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre ses équipes à Marseille. Vous préparerez les arrivées et départs des clients individuels ou groupes, traitez les réclamations et assurez le suivi de la facturation et des encaissements.

Vous serez l'ambassadeur de la marque et vivrez les valeurs HappyCulture tout au long du séjour des clients avec enthousiasme et générosité.

Responsabilités

• Préparer les arrivées et départs des clients individuels ou des groupes
• Traiter les réclamations
• Assurer le suivi de la facturation et des encaissements
• Être un ambassadeur de la marque HappyCulture tout au long du séjour des clients

Connaissances

Accueil clientèle

Gestion des réclamations

Facturation

Encaissements

Description du poste

Chez HappyCulture, chacunde nos 53 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel’expérience client et le bien‑être de nos équipes au cœur de nos priorités!

Certifié «GreatPlace To Work»® , nous plaçons l’humain et l’environnementau cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.

Envie de rejoindre uneentreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nosclients?

Nous recherchons notrefutur(e) Réceptionniste!

En charge de préparer vosarrivées et départs du jour de nos clients individuels ou des groupes, detraiter les réclamations et d’assurer le suivi de la facturation et desencaissements…

…vous êtes avant tout unvéritable ambassadeur de la marque qui fera vivre les valeurs HappyCulture toutau long du séjour de nos clients avec enthousiasme et générosité.

CDD de 1 à 6 mois & CDI

35 heures/semaine

A partir de septembre 2026