Apprenti Réceptionniste (H/F)

HappyCulture; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Chèques cadeaux Noël

Billetterie à tarifs préférentiels

Réseau de 45 hôtels en France et en EU

Résumé du poste

HappyCulture recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre ses 47 hôtels et mettre l’expérience client et le bien‑être des équipes au cœur des priorités. Vous serez l’ambassadeur de la marque, en charge des arrivées et départs des clients et du suivi de la facturation, avec une attitude enthousiaste et généreuse.

Le poste s’inscrit dans un cadre stimulant et offre des primes sur objectifs, chèques cadeaux, billetterie à tarifs préférentiels et un réseau étendu d’hôtels en France et en Europe

Responsabilités

• Préparer les arrivées et départs des clients individuels ou des groupes.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi de la facturation et des encaissements.

Description du poste

Chez HappyCulture, chacunde nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités!

Certifié GreatPlace To Work en novembre 2023, nous plaçons l’humien et l’environnementau cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.

Envie de rejoindre uneentreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nosclients?

Nous recherchons notrefutur(e) Réceptionniste!

En charge de préparer vosarrivées et départs du jour de nos clients individuels ou des groupes, detraiter les réclamations et d’assurer le suivi de la facturation et desencapes...

…vous êtes avant tout unvéritable ambassadeur de la marque qui fera vivre les valeurs HappyCulture toutau long du séjour de nos clients avec enthousiasme et générosité.

Et parce que voscompétences sont précieuses pour réaliser ensemble notre ambition, vousbénéficierez…

• - …de primes sur objectifsversées chaque trimestre;
• - …de chèques cadeaux àNoelet d’une billetterie à tarifs préférentiels pour faire plaisir ouvous faire plaisir;
• - …d’une prime decooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes;
• - …d’un réseau de 45 hôtelsen France et en Europe pour évoluer.