RECEPTIONNISTE (H/F)

France Travail; Lourdes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

Résumé du poste

Comfort Aparthotel Lorda à Lourdes recherche un(e) réceptionniste saisonnier(ère) pour la période du 23 septembre 2026 au 31 octobre 2026. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et assurerez les opérations d'encaissement et de facturation.

Une expérience en hôtellerie est un plus; un bon niveau d'anglais est requis et la connaissance d'une troisième langue serait un atout. Le poste comprend travail en journée, astreinte et travail les weekends, avec des tickets-restaurants et

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Bon niveau d'anglais, la connaissance d'une 3e langue serait un +.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et renseigner les personnes pendant leur séjour.
• Gérer les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements.
• Effectuer la facturation et l'encaissement des clients à l'arrivée.
• Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds.
• Effectuer la clôture journalière et assurer le service petit-déjeuner.

Connaissances

Anglais

Espagnol

MEWS

Présentation

Outils

MEWS

Description du poste

La résidence Comfort Aparthotel Lorda ****, située au cœur de Lourdes un(e) réceptionniste du 23.09.2026 au 31.10.2026.ATTENTION POSTE NON LOGE- L'OFFRE D EMPLOI EST DANS LES HAUTES PYRENNEESVos missions :Accueillir la clientèleRenseigner les personnes pendant leur séjourAssurer l'accueil téléphoniqueGérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartementsProcéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivéeVeiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fondsAssurer la clôture journalière de l'établissementAssurer le service petit-déjeunerParticiper à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque ZenitudeProcéder aux commandes et suivre les livraisonsVeillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtelAssurer un service d'astreinteUne expérience en tant que réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier est un plus.Vous avez un bon niveau d'anglais et la connaissance d'une troisième langue serait un plus. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Vous serez motivé et aurez envie de faire vos preuves.La maîtrise du logiciel MEWS est un plus.Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes capable de vous adapter.Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.Bienvenue au Lorda

Type de contrat Saisonnier - 49 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail en astreinte
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.06 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• Espagnol Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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