Receptionniste H/F

CRIT INTERIM; Lourdes; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client hôtelier un réceptionniste en CDD de 9 mois à Lourdes (65100). Profil: BEP/CAP et 2 à 5 ans d'expérience, accueil des clients, gestion des réservations et coordination des services.

Rémunération entre 23 685 et 25 000 EUR brut annuel pour 37 heures/semaine; début février 2027, saison lourdaise 2027 à Lourdes.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière obligatoire.
• Bonne organisation et multitâche.
• Sens du service client et capacité d’analyse.
• Maîtrise des opérations d’encaissement et de gestion.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge à leur arrivée.
• Réaliser les opérations de check-in et check-out.
• Gérer les réservations et le suivi des dossiers clients.
• Effectuer les encaissements et suivre les règlements.
• Assurer la transmission des informations entre la réception et les services.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Encaissements et caisse

Organisation & multitâche

Formation

BEP/CAP

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un.e réceptionniste pour une mission en CDD de 9 mois à LOURDES - 65100. Le.la candidat.e idéal.e devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'un BEP/CAP et aura pour mission d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations et la coordination des services. Le salaire proposé est compris entre 22000 et 25000EUR (EUR) annuels pour 37 heures de travail par semaine.

Dans le cadre de la préparation de la saison lourdaise 2027, notre client recherche un(e) Réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe et assurer l'accueil ainsi que le suivi de la clientèle tout au long de la saison.

Vos missions

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge dès leur arrivée
• Réaliser les opérations de check-in et check-out
• Gérer les réservations et le suivi des dossiers clients
• Effectuer les encaissements et assurer le suivi des règlements
• Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires aux clients
• Participer à la gestion administrative de la réception
• Contribuer au développement commercial de l'établissement
• Identifier les besoins des clients et proposer les prestations adaptées
• Assurer la bonne transmission des informations entre la réception et les différents services
• Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle

Conditions

• Saison 2027
• Début de contrat prévu en février 2027
• Contrat d'environ 9 mois
• Poste basé à Lourdes

Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière obligatoire
• Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Bon esprit d'analyse et capacité de réflexion
• Aisance commerciale et sens du service client
• Maîtrise des opérations d'encaissement et de gestion
• Autonomie, rigueur et réactivité
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
• La maîtrise de langues étrangères est un plus, notamment l'anglais

Type de contrat CDD - 9 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23685.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Zone nationale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés