Receptionniste (H/F)

INTERIM CO; France; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Interim Co recherche un employé qualifié pour un poste d'accueil hôtelier en CDI, 35 heures par semaine.

Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et les flux de paiement, et travaillerez avec les services internes pour assurer leur satisfaction tout au long du séjour.

Qualifications

• 3 ans d'expérience indispensable dans l'hôtellerie.
• Diplôme Bac+2 ou équivalent dans l'hôtellerie.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme.
• Effectuer les arrivées et départs des clients.
• Gérer les réservations, modifications et annulations.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Utiliser Medialog pour la gestion de la réception et des réservations.
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Connaissances

Accueil clients

Réservations

Encaissement

Facturation

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Outils

Medialog

Description du poste

Actualisé le 13 août 2026
Employeur handi-engagé

Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.Effectuer les arrivées et départs des clients.Gérer les réservations, modifications et annulations.Effectuer les encaissements et la facturation.Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.Assurer le suivi des dossiers clients.Communiquer avec les différents services de l'hôtel afin d'assurer la satisfaction des clients.Utiliser quotidiennement le logiciel Medialog pour la gestion de la réception et des réservations.Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires variables
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
• évolutif selon expériences

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire