Réceptionniste H/F

Temporis; Fontenay-le-Comte; Presencial; EUR 25.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime d'intéressement

Prime de blanchiment

Uniforme fourni

Complémentaire santé prise en charge à

Repas fournis

Descripción de la vacante

Temporis, agence Temporis Fontenay-le-Comte, recherche un Réceptionniste Polyvalent(e) H/F pour un hôtel-restaurant-spa reconnu dans le secteur.

Vous assurez l'accueil des clients, gérez les réservations, le check-in/check-out et le service au bar. Poste en temps plein 39 h/semaine avec planning à l'avance et 1 à 2 week-ends/mois.

Formación

• Expérience minimale de 2 ans en poste similaire en hôtellerie.
• Capacité à accueillir et renseigner la clientèle avec le sourire.
• Maîtrise des réservations, facturation et gestion administrative.

Responsabilidades

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes et renseigner la clientèle.
• Gérer les réservations, la facturation et le suivi administratif.
• Assurer le service au bar.
• Participer à la mise en place et à l'entretien des salles de séminaires, du bar et des espaces communs.
• Accompagner les clients vers le restaurant et participer à la qualité de leur expérience.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de performance de l'établissement.

Conocimientos

Autonomie

Rigueur

Polyvalence

Organisation

Anglais

Herramientas

VEGA PMS

Descripción del empleo

Vous aimez le contact client, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier chaleureux et dynamique ? Votre agence Temporis recherche pour son client, hôtel-restaurant-spa reconnu sur le secteur de Fontenay-le-Comte, un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) H/F.

Conditions salariales

• Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois selon profil et expériences
• Prime d'intéressement
• Prime de blanchiment
• Tenue fournie par l'établissement
• Complémentaire santé prise en charge à 66%
• Repas fournis

Conditions de travail

• Poste basé à Fontenay-le-Comte (85).
• Temps plein : 39 heures par semaine.
• Horaires en continu du matin (7h00-15h30) ou du soir (15h00-23h00)
• Planning établi à l'avance.
• Travail d'1 à 2 week-ends par mois.
• Accompagnement à la prise de poste pendant un mois en doublon

Votre mission

Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous assurez un accueil de qualité et veillez à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes et renseigner la clientèle.
• Gérer les réservations, la facturation et le suivi administratif.
• Assurer le service au bar.
• Participer à la mise en place et à l'entretien des salles de séminaires, du bar et des espaces communs.
• Accompagner les clients vers le restaurant et participer à la qualité de leur expérience.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de performance de l'établissement.

Votre profil

• Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en hôtellerie.
• Vous êtes curieux(se), proactif(ve), polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous savez travailler de manière autonome tout en favorisant le travail d'équipe.
• Doté(e) d'un excellent sens du relatinnel, votre sens du service, votre sourire et votre attention aux détails font la différence.
• Vous maîtrisez l'anglais et aimez échanger avec une clientèle variée.
• La connaissance du logiciel VEGA PMS serait un véritable plus.

Un accompagnement personnalisé par votre agence Temporis.

Vous avez le goût du service et souhaitez rejoindre une équipe professionnelle, conviviale et dynamique ?

Temporis, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles.