Réceptionniste (H/F)

HOTEL LA LOZE; Courchevel; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement partagé

Repas fournis

Uniforme fourni

Laverie sur place

Mutuelle d'entreprise

Tarifs ski réducs Méribel/3 Vallées

Réductions partenaires

Résumé du poste

HOTEL LA LOZE à Courchevel 1850 recherche un(e) Assistant(e) de direction et directrice d'exploitation pour la saison hiver 2026/2027. Poste logé et nourri, 42h30 par semaine, avec rémunération brute de 2550€ et rattachement hiérarchique clair.

Profil recherché: maîtrise du PMS hôtelier, excellente organisation et sens du service. Anglais courant (B2) indispensable; portugais ou russe serait un plus pour accueillir une clientèle internationale.

Qualifications

• Maîtrise d'un PMS hôtelier, aisance avec les outils informatiques, excellente gestion des priorités.
• Anglais niveau B2 minimum indispensable pour la clientèle internationale.

Responsabilités

• Accueil et relation client: accueil physique et téléphonique, check-in/check-out, accompagnement en chambre et présentation des services.
• Réservations: vérification des dossiers, réponses aux demandes d'information, réservations spa et restaurant.
• Administratif & PMS: facturation, encaissement, rapports journaliers, mise à jour des informations clients.
• Conciergerie: organisation de taxis, restaurants, activités et tenue du cahier de consignes.
• Vie de l'hôtel: mise en place du buffet goûter, propreté des espaces, transmission fluide entre services.

Connaissances

PMS hôtelier

Gestion des priorités

Anglais B2

Outils

Medialog

Spa booker

Concierge Organizer

Description du poste

***SAISON HIVER 2026/2027*** Poste logé et nourri

Premier sourire, dernière image : soyez celui ou celle qui donne le ton du séjour de nos hôtes.

L'essentiel

• Courchevel 1850
• CDD Saisonnier - à partir du 27 novembre 2026
• 42h30/semaine
• Rattachement : Assistant(e) de direction & directrice d'exploitation
• Français et anglais courant (portugais et/ou russe serait un plus)
• Rémunération : 2550€ brut pour 42h30 hebdomadaires

Vos missions

• Accueil & relation client : accueil physique et téléphonique, check-in/check-out, accompagnement en chambre, présentation des services de l'hôtel et de la station, suivi des demandes clients.
• Réservations : vérification des dossiers d'arrivée, réponses aux demandes d'information, réservations spa et restaurant.
• Administratif & PMS : facturation, encaissement, rapports journaliers, mise à jour des informations clients.
• Conciergerie : organisation de taxis, restaurants, activités, tenue du cahier de consignes.
• Vie de l'hôtel : mise en place du buffet goûter, propreté des espaces communs, transmission fluide entre services.

Logiciels utilisés

• Medialog
• Spa booker
• Concierge Organizer

Le profil que nous recherchons

• Maîtrise d'un PMS hôtelier, aisance avec les outils informatiques, excellente gestion des priorités.
• Sens du service développé, présentation soignée, sourire naturel, réactivité, esprit d'équipe, rigueur, discrétion.
• Anglais niveau B2 minimum indispensable. Ce poste nécessite de pouvoir comprendre et conseiller une clientèle internationale, et non uniquement de maîtriser quelques expressions courantes.

Ce que nous vous offrons

• Emplacement exceptionnel : au pied des pistes, face à la Croisette de Courchevel 1850.
• Un logement GRATUIT partagé entre collaborateurs au sein de l'hôtel, nettoyé avant votre arrivée.
• Des repas préparés par notre brigade, disponibles 7 jours sur 7, y compris pendant vos jours de repos.
• Un uniforme fourni par l'établissement et machines à laver à disposition.
• Une rémunération de 2550 € brut par mois pour 42h30 hebdomadaires.
• Des conditions avantageuses sur le forfait de ski Méribel ou des 3 Vallées.
• Des tarifs préférentiels auprès de certains établissements et partenaires de la station.
• Des activités et sorties facultatives entre collègues proposées à des tarifs négociés.
• Une prise de poste organisée, avec des outils adaptés, des procédures claires, une formation et un véritable accompagnement dès votre arrivée.
• Une maison à taille humaine, dans laquelle chacun est connu, écouté et considéré.
• Une mutuelle d'entreprise.
• Des avantages au sein de l'hôtel de la Loze et des autres établissements du groupe.
• L'opportunité de travailler auprès d'une clientèle et d'équipes internationales.