Réceptionniste H/F

Kyriad Louvres Hotel; Champniers; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Repas inclus

Résumé du poste

Kyriad Louvres Hotel recherche un(e) réceptionniste pour un poste à temps partiel en périphérie d'Angoulême. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations via Mister Booking et enregistrerez les arrivées/départs. Horaires possibles: 7h-15h ou 15h-23h, planning tournant, repas inclus pendant le service.

Une expérience d'au moins 1 an et un moyen de locomotion sont requis, car l'accès à l'hôtel n'est pas assuré par les transports en commun à certaines heures.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans l'hôtellerie.
• Maîtrise du logiciel Mister Booking.
• Capacité à accueillir et renseigner les clients.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Renseigner les clients sur les services de l'établissement.
• Gestion des arrivées et départs des clients.

Connaissances

Accueil clientèle

Gestion des réservations

Maîtrise Mister Booking

Communication

Outils

Mister Booking

Description du poste

Au sein d'un hôtel en périphérie d'Angoulême, vous aurez pour missions : - Accueil physique et téléphonique de notre clientèle- Connaissance et maitrise du logiciel Mister Booking- Accueil et enregistre les clients à leur arrivée- Gère les réservations et les annulations- Renseigne les clients sur les services de l'établissementLe poste est à pourvoir dès que possible sur un temps partiel. Vos horaires seront soit réparties de 7H00 à 15H00 ou soit de 15H00 à 23H00. Le planning tourne. Les jours de travail sont à voir avec l'employeur. Vous pourrez bénéficier d'un repas durant vos horaires de travail.Posséder un moyen de locomotion est impératif car l'accès à l'hôtel n'est pas assuré par les transports en commun à certaines heures de la journée ou du soir.

Experience: 1 An(s) - Dans le métierCompétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Maitrise du logiciel Mister BookingQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire