RECEPTIONISTE EN HOTELLERIE H/F (H/F)

GROFF SAS; Biesheim; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Restauration

Repas et logement + heures sup payées

Résumé du poste

GROFF SAS recherche un employé polyvalent pour son hôtel-restaurant indépendant. Vous assurez l'accueil et le suivi des clients de l'hôtel durant l'après-midi et la soirée, ainsi que l'assistance au service du restaurant lors des périodes d'activité.

Vous gérez arrivées/départs, réservations et encaissements, avec contact régulier avec une clientèle française et internationale. Horaires fixes: 14h30–22h00, 35h/semaine, CDD de 4 mois.

Qualifications

• Expérience limitée requise: débutant accepté.
• Formation Bac+2 indispensable.
• Maîtrise des réservations et de la facturation exigée.

Responsabilités

• Suivre les commandes et la facturation.
• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier et traiter les demandes clients.
• Assurer l'accueil et le suivi des clients à l'hôtel et au restaurant.

Connaissances

Anglais indispensable

Sens du service

Gestion des réservations

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Au sein d'un hôtel-restaurant indépendant, vous assurez principalement l'accueil et le suivi des clients de l'hôtel durant l'après-midi et la soirée : arrivées, départs, réservations, appels téléphoniques, encaissements et renseignements.Vous apportez également votre aide au service du restaurant lors des périodes de forte activité : accueil et installation des clients, aide au service et soutien à l'équipe de salle.Poste polyvalent, avec contact régulier avec une clientèle française et internationale.Horaires : 14h30 à 22h00 - 35 h/semaine - repos dimanche et lundi.
Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois
• Hébergement
• Restauration
• avantage repas + avantage logement +heure supplémentaires payées

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnel

• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire