Réceptionniste H/F

Hôtel Les Trésoms, Annecy; Annecy; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’intéressement jusqu'à 3'000 €/

Plan d’épargne entreprise

Primes de dimanche

Chèques culture cadeaux et vacances

Logement fourni sur la période d'essai

Forfait mobilité durable

Parking gratuit

Repas fournis

Poste ouvert aux personnes en situaion

Job summary

L'hôtel Les Trésoms, situé à Annecy, recherche un(e) receptionist en CDD ou CDI. Vous accueillerez les hôtes, réaliserez les check-in et check-out, gérerez les réservations et la facturation, et assurerez le lien avec les autres services.

Poste à 39 heures par semaine avec 2 jours de repos et des avantages tels que prime d’intéressement, logement temporaire pendant l'essai, forfait mobilité durable et repas fournis. Référence oedz2410vm.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Disponibilité immédiate souhaitée.
• Horaires de 39 heures par semaine avec 2 jours de repos consécutifs.

Responsibilities

• Accueillir les hôtes et assurer l'accueil à la réception.
• Réaliser les check-ins et check-outs.

Skills

Accueil client

Gestion des réservations

Check-in / Check-out

Facturation clients

Communication écrite/orale

Tools

Logiciel de réservation

Job description

À propos de nous

Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre établissement situé sur la rive ouest du lac d'Annecy !

À propos de nous

Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre établissement situé sur la rive ouest du lac d'Annecy !

L'hôtel Les Trésoms Propose à Ses Clients

• Un hôtel 4 étoiles de 52 chambres et 2 villas luxueuses avec Piscine ;
• Le restaurant gastronomique La Rotonde par Eric Prowalski étoilé au guide Michelin met en avant la double identité culinaire entre le lac d'Annecy et la région d'Arcachon, région natale du chef ;
• Le restaurant bistronomique L'atelier qui propose une cuisine savoureuse de produits du terroir, cuisinés au fil du marché ;
• Une activité séminaires, banqueting, mariages ;
• Un spa et ses 7 cabines, qui proposent une gamme de soin axé sur le bien-être, la relaxation et l'esthétique ;

Mission

Au sein de l'équipe de réception, vous serez en charge de :

• accueillir les hôtes,
• assurer les check-in, check-outs
• gérer les réservations et facturations en s'assurant du paiement des clients en fin de séjour
• traiter les mails, appels et demandes clients
• assurer la bonne liaison avec les différents services ainsi qu'un suivi client
• traiter les litiges potentiels

Profil

CDD ou CDI

Dès que possible

2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.

39 heures par semaine, heures supplémentaires récupérées ou payées.

Nos Avantages

• Prime d’intéressement jusqu'à 3'000 euros / an - acomptes trimestriels de 450 euros
• Plan d’épargne entreprise
• Primes de dimanche
• 750 € chèques culture cadeaux et vacances (5 distributions / an)
• Logement fourni gratuitement pendant la période d'essai
• Forfait mobilité durable (indemnités en cas de "mobilité douce")
• Parking gratuit, repas fournis

  Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

  Référence de l'offre : oedz2410vm