Réceptionniste

Goélia; Combloux; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

logement

Résumé du poste

GOELIA LES CHALETS DES PISTES recherche une réceptionniste pour le camping afin d’être le premier contact et gérer l’hébergement.

Vous assurerez l’accueil, les réservations, le check-in/out, les états des lieux et les cautions, tout en répondant aux questions et en gérant les encaissements. CDD du 14/12 au 30/04/27, poste logé, 35h/semaine.

Qualifications

• Expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste
• Excellente capacité de communication et d'organisation
• Grand sens de la satisfaction client et capacité de garder son calme
• Connaissance des logiciels de réservation
• Maîtrise de l'anglais et d'au moins une autre langue

Responsabilités

• Gestion des réservations et informations sur tarifs et équipements
• Organisation des arrivées et départs
• Accueil des clients, check-in et check-out
• État des lieux et gestion des cautions
• Gestion des conflits et réponses aux questions
• Encaissement et facturation

Connaissances

Communication

Organisation

Satisfaction client

Anglais

Autre langue

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

• Etablissement : GOELIA LES CHALETS DES PISTES
• Type de contrat : Emploi saisonnier- 5 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Combloux

Mieux nous connaître

Goélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis plus de 20 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoindre Goélia, c’est évoluer dans un environnement convivial, humain et dynamique, au cœur du tourisme et de l’expérience client.

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions :

• La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
• Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
• Accueil des clients, check in, check out
• Etat des lieux et gestion des cautions
• Gestion des conflits
• Répondre à l'ensemble des questions
• Encaissement et facturation

Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.

CDD du 14/12 au 30/04/27

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant :

• Une précédente expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste.
• Une excellente capacité de communication et d'organisation.
• Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme.
• La connaissance des logiciels de réservation.
• Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue.

Conditions de travail :

• Nombre d'heures par semaine : 35h
• Jours de repos : 2 jours
• Poste logé

Avantages

• logement

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