Réceptionniste F/H

WeRecruit; Sèvres; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Novotel Paris Pont de Sèvres, en pleine rénovation, recherche un réceptionniste tournant F/H/X en CDI à temps plein pour assurer un accueil personnalisé et chaleureux, au cœur de l'expérience client.

Vous parlez français et anglais, vous aimez le contact avec la clientèle et vous avez une sensibilité pour améliorer la qualité des services. En équipe, vous serez le lien entre les départements et, lors des nuits, responsable de la clôture et de l'encaissement, préparant la journée suivante.

Qualifications

• Expérience en relation client dans l'hôtellerie souhaitée.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Disponible pour travailler en CDI à temps plein et les nuits.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est votre priorité.
• Contribuer à améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel et proposer des idées.
• En journée et/ou nuit, assurer les clôtures, l'encaissement et préparer la journée suivante.
• Faire le lien avec les départements selon les demandes clients et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Accueil client

Description du poste

Bienvenue dans un métier qui te permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de t’ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant!

Notre hôtel Novotel Paris Pont de Sèvres**en pleine rénovation <3 **recherche activement son nouveau réceptionniste tournant F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible.

Parlons de toi :

• Tu as déjà travaillé dans un métier en relation avec le monde de l'Hôtellerie, et cela t'a plu :)
• Attentif aux autres et à l’environnement qui t’entoure : tu contribues à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant ta petite touche personnelle !
• Très à l’aise en français et en anglais

Tes futures missions :

• Tu assures un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est ta priorité.
• Tu as à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, tes idées sont les bienvenues !
• Lors du travail de nuit, tu es responsable des activités de l’établissement en l’absence de ta hiérarchie :
  Clôture hôtelière, encaissement, et anticipation de la journée du lendemain.
• Tu fais le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients.
• Tu es garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement pour toi