Réceptionniste F/H

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; Aussois; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un/une réceptionniste pour être le premier point de contact des clients et gérer tous les aspects de leur hébergement.

Vous assurerez l'accueil, le check-in et check-out, la gestion des réservations et des cautions, ainsi que l'encaissement et la facturation, afin de garantir des vacances inoubliables pour nos clients. CDD du 01/12 au 10/04/27.

Qualifications

• Gestion de l'accueil des clients et des informations sur tarifs et équipements.
• Organisation des arrivées et départs des clients.
• Accès et informations sur les prestations et services.
• Gestion des conflits et réponses aux questions des clients.

Responsabilités

• Réception des clients et gestion des check-in et check-out.
• Gestion des réservations et des informations tarifaires.
• Encaissement et facturation des services.
• Etat des lieux des hébergements et gestion des cautions.
• Gestion des conflits et réponse aux questions des clients.

Connaissances

Accueil clientèle

Gestion des réservations

Facturation et encaissement

Check-in/check-out

Outils

Logiciel de réservation

Description du poste

L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions :

• La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements


• Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs


• Accueil des clients, check in, check out


• Etat des lieux et gestion des cautions


• Gestion des conflits


• Répondre à l'ensemble des questions


• Encaissement et facturation

Votre but: faire passer des vacances inoubliables aux clients.

CDD du 01/12 au 10/04/27