Réceptionniste Expérience Client Junior – Luxe & 13e mois

Groupe Barrière; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Prise en charge des transports en commun à 100%

Prime d'intéressement Groupe

Formations métiers et produits

Tarifs collaborateurs pour week-ends

CSE dynamique avec de nombreux avantages

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière de luxe à Paris recherche un Responsable Expérience Client Junior pour préparer et coordonner les séjours de clients VIP. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des plaintes et le soutien à l'équipe de Réception. Le candidat idéal possède de l'intelligence relationnelle, maîtrise Opéra et Micros et parle couramment anglais. Un environnement prestigieux avec diverses possibilités de formation et de développement personnel est offert.

Qualifications

• Vous aimez faire plaisir et être au petit soin pour les clients.
• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Votre sens inné du contact et votre forte sensibilité client sont vos atouts majeurs.

Responsabilités

• Préparer et coordonner le séjour du client VIP.
• Enthousiasmer les clients durant leur séjour.
• Représenter la Direction sur le terrain.

Connaissances

Intelligence relationnelle

Sens du contact

Rigueur

Esprit d'équipe

Maîtrise de l'anglais

Outils

Opéra

Micros

Description du poste

Une entreprise hôtelière de luxe à Paris recherche un Responsable Expérience Client Junior pour préparer et coordonner les séjours de clients VIP. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des plaintes et le soutien à l'équipe de Réception. Le candidat idéal possède de l'intelligence relationnelle, maîtrise Opéra et Micros et parle couramment anglais. Un environnement prestigieux avec diverses possibilités de formation et de développement personnel est offert.