Réceptionniste — Expérience Client Exceptionnelle

Acco; Saint-Gratien; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte réductions Accor

Formations internes

Développement professionnel

Planet 21 éthique

Résumé du poste

Accor, hôtel partenaire du réseau, recherche un Réceptionniste (H/F) en France, situé en Île-de-France, Saint-Gratien. Le poste offre une rémunération mensuelle entre 2000 et 2200 € et implique l’accueil des clients de leur arrivée jusqu’à leur départ.

Vous assurez le check-in/check-out, la facturation et l’encaissement, tout en proposant une expérience personnalisée et en promouvant les services de l’établissement.

Qualifications

• Expérience accueil et réception souhaitée.
• Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent.
• Bonne maîtrise de l’anglais.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le check-in/check-out ainsi que la facturation et l’encaissement.
• Proposer une expérience personnalisée et promouvoir les services et équipements de l’établissement.
• Garantir un service exceptionnel au quotidien.

Connaissances

Anglais

Service client

Outils

Opera

Description du poste

Accor, hôtel partenaire du réseau, recherche un Réceptionniste (H/F) en France, situé en Île-de-France, Saint-Gratien. Le poste offre une rémunération mensuelle entre 2000 et 2200 € et implique l’accueil des clients de leur arrivée jusqu’à leur départ.

Vous assurez le check-in/check-out, la facturation et l’encaissement, tout en proposant une expérience personnalisée et en promouvant les services de l’établissement.