Réceptionniste Expérience Client – Accueil Premium

TRIBE Hotels; Clichy; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions chez Accor

Formations internes

Épanouissement professionnel

Planet 21

Résumé du poste

TRIBE Hotels recrute un Réceptionniste (H/F) en Île-de-France pour accueillir les clients dès leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour, en veillant à une expérience mémorable et personnalisée. Vous gérerez le check-in et check-out, établirez les facturations et l'encaissement avec professionnalisme.

Maîtrise du logiciel Opera et bon niveau d'anglais exigés, pour proposer les services de l'établissement et promouvoir Planet 21.

Qualifications

• Expérience en accueil hôtelier souhaitée.
• Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients, effectuer le check-in et le check-out.
• Établir les facturations et l'encaissement en garantissant un service de qualité.
• Proposer une expérience personnalisée et promouvoir les services de l'établissement.

Connaissances

Qualité de service

Anglais

Outils

Opera

Description du poste

TRIBE Hotels recrute un Réceptionniste (H/F) en Île-de-France pour accueillir les clients dès leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour, en veillant à une expérience mémorable et personnalisée. Vous gérerez le check-in et check-out, établirez les facturations et l'encaissement avec professionnalisme.

Maîtrise du logiciel Opera et bon niveau d'anglais exigés, pour proposer les services de l'établissement et promouvoir Planet 21.