FR - Réceptionniste de nuit TRIBE Paris Clichy (H/F/X)

TRIBE Hotels; Clichy; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifs collaborateurs Accor

Formations dans nos Académies

Épanouissement professionnel

Engagement Éthique & RSE

Job summary

TRIBE Paris CLICHY recherche un Réceptionniste de nuit. Vous assurez l'accueil des clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ, en veillant à offrir une expérience mémorable et personnalisée, conformément aux standards TRIBE.

Vos responsabilités incluent les late check-in / early check-out, le suivi de la qualité des prestations nocturnes, la gestion du fonds de caisse et la clôture journalière, tout en garantissant calme et sécurité.

Qualifications

• Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus.
• Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
• Maîtrise de l'Anglais

Responsibilities

• Late check-in et early check-out
• Veiller à la qualité des prestations nocturnes offertes
• Gestion du fonds de caisse et clôtures journalières
• Veiller au calme et à la sécurité des clients et traiter les plaintes le cas échéant
• Rapporter à l’équipe journée et assurer la transition nocturne

Skills

Qualité de service

Maîtrise de l'Anglais

Tools

Opera

Job description

Description du poste

If you got vibe, join the TRIBE family!

Description de l'entreprise

Welcome to the TRIBE universe More for Less! - where style meets substance for today's modern adventurers and design lovers. For those seeking more than just a stay but an immersive experience. Yes, at TRIBE, we elevate travel into a symphony of sophisticated design and unforgettable moments.

We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation.

At TRIBE Paris CLICHY, we're on the hunt for a FO manager ready to shake things up. You're a visionary eager to explore new horizons.

Réceptionniste de nuit

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Ce Que L'établissement Vous Offre

En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement

• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor


• Plan de formations délivrées dans nos Académies


• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde


• La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises

Votre rôle

Vous devrez assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit

• Vous effectuez les late check-in / early check-out


• Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients


• Vous assurez la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour


• Vous garantissez le calme et la sécurité des clients et traitez les plaintes clients


• Vous êtes responsable du fond de caisse


• Vous faites un rapport à la réception de jour et exécutez les clôtures journalières

Informations De L’hôtel

• 120 chambres


• 1 restaurant, 1 bar, 1 roof top (avec offre restauration), 1 grab’n go


• 1 social hub / 1 meeting room

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus

Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent

Maîtrise de l'Anglais