Réceptionniste en Hôtellerie — Alternance & Coaching Pro

Hospitaliti; Sallanches; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Coaching personnalisé et préparation intensive aux entretiens vous accompagnent tout au long du parcours.

La mission se déroule au sein d'un établissement partenaire à Sallanches, avec une rémunération conforme à la grille de l'apprentissage et une immersion terrain complète pour apprendre le métier de réceptionniste.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage: 18–29 ans ou RQTH ou sportif de haut niveau.
• Souriant·e, à l'écoute et capable de laisser une bonne impression.
• Bon niveau de présentation et sens du service.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Informer sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer au petit-déjeuner et coordonner avec les équipes.
• Polyvalence encouragée et intégration dans la vie de l'établissement.

Skills

Accueil client

Écoute active

Anglais intermédiaire

Job description

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Coaching personnalisé et préparation intensive aux entretiens vous accompagnent tout au long du parcours.

La mission se déroule au sein d'un établissement partenaire à Sallanches, avec une rémunération conforme à la grille de l'apprentissage et une immersion terrain complète pour apprendre le métier de réceptionniste.