Réceptionniste en hôtellerie

Montempo; Toulouse; Hybrid; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

PEE

50% Transports

Participation

Job summary

Montempô+ Toulouse Cité Internationale recherche un Réceptionniste en hôtellerie pour un CDD à temps partiel sur le shift après-midi (14h10-22h10). Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et les demandes, et collaborerez avec les services internes pour assurer un séjour de qualité.

Profil recherché : présentation irréprochable, organisation, maîtrise de l’anglais et autonomie, avec disponibilité les week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Excellente présentation et sens de l’accueil.
• Maîtrise de l’anglais, avec une pratique des langues étrangères appréciée.
• Compétences informatiques solides, notamment sur les outils de gestion hôtelière.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité selon les procédures.
• Informer sur les conditions de séjour, formalités et services proposés.
• Gérer les réservations et les demandes des clients, assurer leur satisfaction.
• Traiter les appels téléphoniques et répondre aux demandes d’informations.
• Collaborer avec les services (étages, technique) pour un service fluide.
• Veiller à la disponibilité des documents et fournitures de réception.
• Effectuer les opérations de facturation et d’encaissement selon les procédures.

Skills

Accueil pro

Anglais

Organisation et rigueur

Informatique hôtelière

Job description

# Réceptionniste en hôtellerie* Toulouse, 31400* CDD* 30/10/2026- 31/10/2026* 13.54€## Description**Présentation de l’entreprise :**Montempô est un concept d’appart’hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l’hôtel et l’atmosphère d’un « chez-soi » même loin de chez soi.Grâce à notre offre d’appart’hôtels économiques situés près des grandes agglomérations, nous proposons des solutions simples, efficaces et accessibles. Notre ambition : rendre chaque mobilité professionnelle agréable et positive.L’entreprise est en pleine croissance, soutenue par des actionnaires tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, Action Logement, et Accueil Partenaires.**Chiffres clés de Montempô :*** 14 appart’hôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.* Une équipe de 120 collaborateurs.* 3 ouvertures prévues en 2026.**Engagement pour la diversité et l'inclusion :**Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.Notre résidence Montempô+ Toulouse Cité Internationale recherche en CDD 18h du 30 au 31/10/26 inclus pour le shift après midi (14h10-22h10).Avantages- Tickets restaurants - Mutuelle - PEE - 50% Transports - Participation## Missions**En tant que Réceptionniste en hôtellerie, vos missions principales seront :*** Assurer l’accueil des clients avec professionnalisme et convivialité, en respectant les procédures internes.* Informer les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’appart’hôtel.* Gérer les réservations et les demandes des clients, en veillant à leur satisfaction.* Traiter les appels téléphoniques et répondre aux demandes d’informations.* Collaborer avec les autres services (étages, technique, etc.) pour assurer un service fluide.* Veiller à la disponibilité des documents et fournitures nécessaires au bon fonctionnement de la réception.* Effectuer les opérations de facturation et d’encaissement, en respectant les procédures établies.## Profil**Le candidat idéal pour ce poste de Réceptionniste en hôtellerie doit posséder les qualités suivantes :*** Excellente présentation et sens de l’accueil, avec une capacité à créer une ambiance chaleureuse.* Organisé et rigoureux dans la gestion des tâches quotidiennes.* Maîtrise de l’anglais, avec une bonne pratique des langues étrangères appréciée.* Compétences informatiques solides, notamment sur les outils de gestion hôtelière.* Grande disponibilité, avec la capacité de travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.