Réceptionniste en hôtellerie

HOTELRESTAUJOB; Saint-Agnan-en-Morvan; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

L’Hôtel de charme HOTELRESTAUJOB, situé au cœur du Morvan (9 chambres), recherche un/e Réceptionniste passionné/e pour garantir un accueil chaleureux et professionnel, en accord avec notre image conviviale et de qualité.

Vos missions quotidiennes incluent l’accueil et la relation client, la gestion des réservations et le suivi administratif, avec disponibilité week-ends et jours fériés, dans un cadre hôtelier à taille humaine.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement dans un établissement 3 étoiles ou hôtel de charme.
• Maîtrise impérative de l’anglais.

Responsibilities

• Accueil personnalisé, souriant et professionnel des clients.
• Gestion des réservations et optimisation du planning d’occuper.
• Suivi administratif quotidien lié au service de réception.

Skills

Anglais

Job description

Situé au cœur du Morvan, notre hôtel traditionnel est une adresse de renom réputée pour son ambiance chaleureuse et sa cuisine authentique. Nous offrons une expérience client privilégiée au sein d’une structure à taille humaine (9 chambres), où la convivialité et le service de qualité sont nos priorités. Pour renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) passionné(e).

Vos missions

En tant qu’ambassadeur/ambassadrice de notre établissement, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience de nos clients. Vos missions principales seront :

• Accueil et Relation Client : Assurer un accueil personnalisé, souriant et professionnel de notre clientèle.
• Gestion des réservations : Prendre en charge les demandes de réservation et optimiser le planning d’occupation.
• Suivi Administratif : Gérer les tâches administratives quotidiennes liées au service de réception.

Profil recherché

Vous êtes un(e) professionnel(le) de l’hôtellerie, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du contact.

Formation et Expérience :

• Expérience de 1 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans un établissement 3 étoiles ou un hôtel de charme reconnu.

Compétences et qualités requises :

• Langues : Maîtrise impérative de l’anglais.

Conditions de travail :

• Disponibilité requise pour travailler les week-ends et les jours fériés.