Réceptionniste en hôtellerie

Saintext; France; Hybride; EUR 19 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Saintext Intérim recrute un Réceptionniste en Hôtellerie en intérim pour Brive-la-Gaillarde. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et assurerez une première impression de qualité.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience, est dynamique, organisé et possède un excellent sens du service client. Vous travaillerez en équipe et coordonnerez avec les autres services pour un séjour fluide.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en réception ou poste similaire.
• Bonnes compétences en communication et relation client.
• Maîtrise des outils de gestion hôtelière et logiciels de réservation serait un plus.

Responsabilités

• Gérer les réservations et accueillir les clients avec professionnalisme.
• Assurer une communication fluide entre les services de l'établissement.
• Suivre les plaintes et les retours clients pour améliorer le service.
• Effectuer des tâches administratives (facturation et suivi des paiements).
• Participer à l'organisation d'événements ou d'activités ponctuelles.

Connaissances

Gestion de projet

Analyse de données

Communication

Travail en équipe

Relation client

Description du poste

Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste en Hôtellerie à Brive-la-Gaillarde. Ce poste en intérim requiert 2 ans d'expérience et des compétences en gestion de projet, analyse de données, communication, travail en équipe et relation client. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie, postulez dès maintenant pour faire partie d'une équipe dynamique.

Description du poste

Saintext Intérim est une agence d'intérim spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, de la restauration, de l'événementiel et des extras. Nous accompagnons les établissements (hôtels, restaurants, traiteurs, organisateurs d'événements...) dans la mise à disposition rapide de personnel qualifié, pour des missions ponctuelles ou de plus longue durée.

Notre force : la réactivité.
Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 pour répondre aux besoins urgents de nos clients. Une équipe en salle qui manque à l'appel ? Une cuisine qui tourne à flux tendu ? Un événement qui déborde ? Nous intervenons dans l'instant, avec des profils adaptés et opérationnels.

Notre mission : connecter les bons profils aux bons établissements, dans un esprit de confiance, de qualité et d’efficacité.

Pourquoi travailler avec nous ?

Une expertise métier pointue (restauration, hôtellerie, événementiel)

Des recrutements rapides et fiables

Un vivier de talents motivés, formés et disponibles

Une relation humaine, basée sur l’écoute et la réactivité

Une couverture large pour accompagner vos pics d’activité, saisons ou événements

Vous êtes un professionnel ?

Nous vous trouvons le bon profil, au bon moment, avec une réactivité qui fait la différence.

Vous êtes un talent ?

Rejoignez une agence qui vous place au cœur de l'action, selon vos envies, vos compétences, et votre rythme.

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.

Gérer les réservations et les demandes des clients tout en assurant un service de qualité.

Assurer la communication entre les différents services de l'établissement pour garantir un séjour agréable aux clients.

Participer à la gestion des plaintes et des retours clients pour améliorer le service.

Effectuer des tâches administratives telles que la facturation et le suivi des paiements.

Contribuer à la mise en place d'événements ou d'activités spéciales au sein de l'établissement.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et possédez un excellent sens du service à la clientèle.

Vous avez de bonnes compétences en communication et êtes capable de travailler en équipe.

Une maîtrise des outils de gestion hôtelière et des logiciels de réservation est un plus.

Vous êtes disponible pour travailler en intérim et êtes flexible sur les horaires.

Compétences

• Gestion de projet
• Analyse de données
• Communication
• Travail en équipe
• Relation client