Réceptionniste en établissement touristique

Flatchr; Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement et nourriture à bord

Formation STCW95 après période d’essai

CDD 3-4 mois renouvelable

Résumé du poste

CroisiEurope recherche une Réceptionniste à bord de ses bateaux maritimes, en CDD de 3 à 4 mois renouvelable après une période d’essai. Salaire net après formation: 2 500 €. Logement et nourriture assurés à bord, cabine partagée.

Profil: formation hôtellerie ou tourisme, sens du service et travail en équipe, bilingue français-anglais, espagnol serait un plus. Expérience en réception requise (6 mois). Formation STCW95 possible après période d’essai et prise en charge.

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou tourisme exigée.
• Expérience minimale en réception: 6 mois.
• Bilingue Français/Anglais; l’espagnol est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle à bord et faire le check-in/check-out avec édition des factures.
• Contrôler le listing des passagers et gérer les excursions.
• Assister le Cruise Director et faire le lien entre front office et passerelle.

Connaissances

Service orienté

Travail en équipe

Bilingue FR/EN

Pack Office

Formation

Formation hôtellerie ou tourisme

Outils

Pack Office

Description du poste

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule.

Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.

Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier.

Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs.

Ce que nous vous propose:

• -un CDD de 3 à 4 mois, renouvelable après une période de pause
• -un salaire net après la période de formation de 2500€
• -le logis et le couvert à bord du bateau, vous logerez à 2 en cabine
• -le STCW 95: si vous ne l'avez pas, nous vous formerons après une période d'essaie concluante
• -une aventure humaine hors des sentiers battus
• -Logé.e, nourri.e et blanchi.e à bord

Réceptionniste à bord de nos bateaux maritimes, vous aurez la charge :

• - d'accueillir et renseigner la clientèle à bord,
• - de faire le Check in et le Check out, avec édition des factures de fin de séjour (bar, boutique, spa, massage...),
• - de contrôler le listing des passagers, gérer les excursions,
• - d'assister le Cruise Director.
• - de faire le lien entre le front office et la Passerelle (officiers de navigation)

Votre profil:

Issu d'une formation en Hôtellerie ou Tourisme, vous avez le sens du service et du travail en équipe.

Vous êtes bilingue français/anglais. L’espagnol serait un plus.

Vous avez acquis une première expérience réussie en Réception (6 mois minimum).

La formation STCW95 serait un plus. Si vous ne disposez pas de ce diplôme, nous finançons et assurons la formation, après une période d’essai concluante.

Souriant(e), dynamique et organisé(e), vous maîtrisez le Pack Office.