Alternance Réceptionniste Hôtellerie – Sud, Débutant accepté

Kòann | Talent Matching; Saint-Louis; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Outremer Academy propose une offre en alternance dans le secteur de l'hôtellerie, située dans le Sud de La Réunion. Le poste de Réceptionniste/Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs est destiné à former au métier, avec immersion pratique et supervision professionnelle.

Vous participez à des missions variées: accueil, gestion des réservations, information touristique et promotion des activités locales, tout en apprenant les outils de gestion hôtelière et les procédures d'exploitation.

Qualifications

• Titulaire d'un BEP ou équivalent et intérêt pour le métier d'accueil en hôtellerie.
• Bon relationnel et sens du service obligatoires.
• Dynamique, ponctuel(le) et capable de travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les orienter.
• Gérer les arrivées et départs des clients.
• Effectuer les réservations et piloter le standard téléphonique.
• Informer sur les activités locales et promouvoir l'offre touristique.
• Participer à l'animation d'offre de loisirs et veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Accueil clients

Gestion réservations

Vente active

Paiements par carte

Communication client

Écoute et service client

Travail en équipe

Polyvalence

Formation

BEP ou équivalent

Outils

Caisse

Tablette

Description du poste

Outremer Academy propose une offre en alternance dans le secteur de l'hôtellerie, située dans le Sud de La Réunion. Le poste de Réceptionniste/Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs est destiné à former au métier, avec immersion pratique et supervision professionnelle.

Vous participez à des missions variées: accueil, gestion des réservations, information touristique et promotion des activités locales, tout en apprenant les outils de gestion hôtelière et les procédures d'exploitation.