Réceptionniste en Alternance — Hôtellerie, Formation Gratuite

ACADEMIE DU TOURISME; Périgueux; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), 100 % prise en charge. Vous êtes formé(e) en centre et bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long du parcours.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et du check-in/check-out, la facturation et les informations sur les services. Vous travaillez en coordination avec les équipes et participez au service du petit‑déjeuner.

Qualifications

• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits
• Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire (une deuxième langue est un plus apprécié)
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée
• Vous êtes éligible à l'apprentissage : entre 18 et 29 ans, ou RQTH, ou sportif(ve) de haut niveau
• Vous avez un vrai projet dans l'hôtellerie et vous voulez apprendre sur le terrain, pas seulement en cours

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer dès les premières secondes une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

Description du poste

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour obtenir le Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), 100 % prise en charge. Vous êtes formé(e) en centre et bénéficiez d'un coaching personnalisé tout au long du parcours.

Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et du check-in/check-out, la facturation et les informations sur les services. Vous travaillez en coordination avec les équipes et participez au service du petit‑déjeuner.