Réceptionniste en Alternance — Formation RNCP 38870

247 Media Limited; Bordeaux; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération selon grille apprentisage

Formation prise en charge 100%

Résumé du poste

La formation en alternance proposée par l'Académie du Tourisme prépare au Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, reconnu par l'État et 100 % pris en charge.

Lieu : Blaye (33). Durée 12 à 15 mois. Rémunération selon la grille légale de l'apprentissage et frais de formation 0 € pour l'apprenti.

Vous apprendrez l'accueil, le check-in/out, la facturation et la coordination avec les services; vous développerez une présentation soignée et un sens du service.

Qualifications

• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits.
• Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire (une deuxième langue est un plus apprécié).
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.
• Vous êtes éligible à l'apprentissage : entre 18 et 29 ans ou RQTH ou sportif(ve) de haut niveau.
• Vous avez un vrai projet dans l'hôtellerie et vous voulez apprendre sur le terrain, pas seulement en cours.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration

Connaissances

Souriant(e) et à l'écoute

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Présentation soignée

Description du poste

La formation en alternance proposée par l'Académie du Tourisme prépare au Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, reconnu par l'État et 100 % pris en charge.

Lieu : Blaye (33). Durée 12 à 15 mois. Rémunération selon la grille légale de l'apprentissage et frais de formation 0 € pour l'apprenti.

Vous apprendrez l'accueil, le check-in/out, la facturation et la coordination avec les services; vous développerez une présentation soignée et un sens du service.