Réceptionniste de nuit – Service client exemplaire

ANCHOR LIVING APARTMENT; Dijon; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SOHOMA, groupe hôtelier, lance Anchor Living Apartment et cherche une Réceptionniste de nuit pour Dijon. Vous assurez l’accueil des clients, les arrivées/départs nocturnes et le service client selon les standards de la résidence.

Vous maîtrisez l’accueil, les outils informatiques et les réservations; une première expérience hôtelière est souhaitable. CDI, temps plein, 2 nuits par semaine, ambiance dynamique et esprit d’équipe. La maîtrise du français est indispensable ; l’anglais est un atout.

Qualifications

• Première expérience en réception, accueil ou relation client exigée.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation.
• Français indispensable; l’anglais est un atout.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le service client pendant la nuit.
• Gérer les arrivées et départs nocturnes et les demandes spécifiques.
• Veiller à la sécurité, au calme et au bon déroulement des opérations nocturnes.
• Transmettre les informations à l'équipe du jour pour assurer la continuité.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Outils informatiques

Logiciels de réservation

Rigueur

Ponctualité

Organisation

Anglais (atout)

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

SOHOMA, groupe hôtelier, lance Anchor Living Apartment et cherche une Réceptionniste de nuit pour Dijon. Vous assurez l’accueil des clients, les arrivées/départs nocturnes et le service client selon les standards de la résidence.

Vous maîtrisez l’accueil, les outils informatiques et les réservations; une première expérience hôtelière est souhaitable. CDI, temps plein, 2 nuits par semaine, ambiance dynamique et esprit d’équipe. La maîtrise du français est indispensable ; l’anglais est un atout.