Réceptionniste de Nuit – Hôtel 4★ près du Lac

L'imperial Palace; Annecy; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel

Poste nourri

Avantages prestations groupe PVG

Transport pris en charge (bus/train)

Indemnité kilométrique vélo

Garde d'enfants

Résumé du poste

L'hôtel L'Impérial Palace, situé au cœur d'Annecy, est un établissement 4 étoiles avec vue sur le lac. Nous recrutons un(e) Réceptionniste de Nuit en CDI pour accueillir une clientèle internationale et assurer les procédures du night audit.

Profil recherché : expérience en réception de nuit dans le secteur haut de gamme, maîtrise des outils informatiques et anglais courant; une autre langue serait un atout. Poste non logé, 35 heures/semaine.

Qualifications

• Anglais courant exigé; une autre langue serait un atout.
• Expérience significative en réception de nuit dans un établissement haut de gamme.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures de réservation, check-in et check-out.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle internationale lors des arrivées et des départs.
• Réaliser les procédures informatiques liées au check-in, check-out et à la facturation.
• Conseiller les clients sur les prestations de l'établissement et les services du casino et du restaurant.
• Gérer les réservations, le suivi des commandes et le transfert d'informations entre services.
• Répondre aux appels téléphoniques et assurer la transmission des demandes clients.

Connaissances

Anglais

Langue étrangère

Expérience nuit hôtellerie

Accueil client

Informatique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

L'hôtel L'Impérial Palace, situé au cœur d'Annecy, est un établissement 4 étoiles avec vue sur le lac. Nous recrutons un(e) Réceptionniste de Nuit en CDI pour accueillir une clientèle internationale et assurer les procédures du night audit.

Profil recherché : expérience en réception de nuit dans le secteur haut de gamme, maîtrise des outils informatiques et anglais courant; une autre langue serait un atout. Poste non logé, 35 heures/semaine.