Réceptionniste de Nuit – Hôtel 4* avec vue panoramique

H4 Wyndham Paris Pleyel; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Tarifs préférentiels

Remboursement transport 60%

Repas subventionnés

Événements internes

Job summary

Wyndham Paris Pleyel recherche une Réceptionniste de Nuit (h/f/x) pour son hôtel 4* à Saint-Denis, près de Paris. Vous assurerez l’accueil et le suivi du séjour des clients, tout en garantissant une expérience haut de gamme et des services de nuit.

Le poste exige une expérience en réception, la maîtrise du logiciel Opera et un excellent relationnel en français et en anglais. Vous évoluerez dans un cadre dynamique et bénéficierez d’avantages attractifs.

Qualifications

• Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire.
• Connaissance du logiciel Opéra (Opera PMS)
• Organisation, dynamisme et polyvalence pour gérer plusieurs priorités
• Excellente présentation et aisance relationnelle avec la clientèle
• Proactivité et sens de la communication pour résoudre les problèmes
• Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé

Responsibilities

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients.
• Faire le suivi du séjour des clients et gérer les plaintes éventuelles.
• Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel.
• Préparer les dossiers en départs et en arrivées pour le lendemain.
• Contrôler la facturation client.
• Effectuer la comptabilité de nuit (night audit).
• Respecter les procédures internes.
• Assurer la clôture journalière du PMS.

Skills

Français courant

Anglais écrit et parlé

Organisation et polyvalence

Relation client

Gestion du stress

Proactivité

Tools

Opera PMS

Job description

Wyndham Paris Pleyel recherche une Réceptionniste de Nuit (h/f/x) pour son hôtel 4* à Saint-Denis, près de Paris. Vous assurerez l’accueil et le suivi du séjour des clients, tout en garantissant une expérience haut de gamme et des services de nuit.

Le poste exige une expérience en réception, la maîtrise du logiciel Opera et un excellent relationnel en français et en anglais. Vous évoluerez dans un cadre dynamique et bénéficierez d’avantages attractifs.