Réceptionniste de Nuit H/F Résidences de Tourisme Pierre & Vacances / ARC 1950

Pierre & Vacances-Center Parcs Group; Arc; À distance; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement saisonnier

Formations professionnelles

Séjours dans résidences

Résumé du poste

Pierre & Vacances-Center Parcs Group recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour ses résidences. Vous serez le premier contact des vacanciers, accueillant avec soin et répondant à leurs demandes durant les nocturnes, avec des horaires pouvant aller de 22h à 7h.

Vous travaillez au sein d’une équipe soudée et contribuez à une expérience client mémorable tout en gérant la facturation et les check-in/out, et en conseillant sur l’hébergement et les services. Formation RSE et écogestes assurées.

Responsabilités

• Deveiller à la satisfaction des vacanciers tout au long de leur séjour, en les accueillant avec soin et en répondant à leurs demandes et leurs questions.
• Fournir des informations claires et précises aux clients des sites relais, en respectant le parcours d’arrivée tardive.
• Devenir la boussole des vacanciers en partageant les richesses de la région : les bons plans, les coins incontournables, les secrets de la destination.
• De travailler main dans la main avec les autres services pour garantir une expérience mémorable à nos clients.
• D’assurer la gestion administrative (facturation, encaissements, check-in et check-out etc.)
• De conseiller sur l’hébergement et les services associés pour répondre aux attentes spécifiques des clients.
• De contribuer à la réduction de l’impact environnemental au travers de notre politique RSE et de l’ensemble des écogestes métiers auxquels vous serez formés.
• La possibilité d’avoir un logement pour la saison.
• Des formations pour monter en expertise sur votre métier.
• Repartezen vacances après votre saison : profitez d’un séjour dans l’une de nos résidences, valable une fois par an.

Description du poste

Vous pourriez postuler ailleurs, vous retrouver dans un jobà compter les heures. Mais si vous regardez notre offre d’emploi, c’estpeut-être que vous aimeriez être là, avec nous, chez Pierre & Vacances.

Là, où notre énergie positive transforme les vacances de nosclients en un moment vraiment spécial.

Là où l’entraide au sein des équipes permet de contribuer àun environnement de travail plaisant.

Là où l’on peut bénéficier de formations et évoluer selonses aspirations.

Comme plus de 1500 de nos collaborateurs, venez partagerl’esprit Pierre & Vacances dans plus de 140 résidences à la mer et à lamontagne en France. Découvrez le plaisir de vous épanouir dans un travail quimet un sourire sur votre visage et sur celui de nos clients.

Nous cherchons un(e) Réceptionniste de Nuit doté(e)d’une énergie positive, capable de transformer les vacances de nos clients enun moment spécial. En tant que premier point de contact de nos résidences, vousêtes l'ambassadeur(drice) de la région et jouez un rôle clé dans lasatisfaction de nos clients, avec des horairespouvant allerde 22h à7h.

Entouré(e) d'une équipe soudée, vous aurez pourmission :

• Deveiller à la satisfaction des vacanciers tout au long de leur séjour, enles accueillant avec soin et en répondant à leurs demandes et leursquestions.
• Fournirdes informations claires et précises aux clients des sites relais, enrespectant le parcours d’arrivée tardive.
• Dedevenir la boussole des vacanciers en partageant les richesses de larégion : les bons plans, les coins incontournables, les secrets de ladestination.
• Detravailler main dans la main avec les autres services pour garantir uneexpérience mémorable à nos clients.
• D'assurerla gestion administrative (facturation, encaissements, check-in etcheck-out etc.)
• Deconseiller sur l’hébergement et les services associés pour répondre auxattentes spécifiques des clients.
• Decontribuer à la réduction de l’impact environnemental au travers de notrepolitique RSE et de l’ensemble des écogestes métiers auxquels vous serezformés.

En tant que saisonnier, vous avez encore plus d’avantages:

• Lapossibilité d’avoir un logement pour la saison.
• Desformations pour monter en expertise sur votre métier.
• Repartezen vacances après votre saison : profitez d’un séjour dans l’une de nosrésidences, valable une fois par an.

Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoirl'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes auxpersonnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaqueindividu apporte une valeur unique à notre équipe. Vous êtes le bienvenu(e)chez nous !