Réceptionniste H/F - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances

Groupe PVCP; Menton; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Job summary

Pierre & Vacances cherche une Réceptionniste saisonnière pour accueillir les vacanciers et répondre à leurs demandes.

Vous êtes l’ambassadeur de la région et collaborez avec les autres départements pour offrir une expérience mémorable, tout en gérant les tâches administratives liées au séjour.

Qualifications

• Énergie positive et accueil client
• Bon relationnel et écoute active
• Sens du service et de l’organisation

Responsibilities

• Veiller à la satisfaction des vacanciers en accueil et demandes
• Conseiller sur les services et la destination
• Travailler avec les départements Propreté, technique et animation
• Gérer les aspects administratifs (check-in/check-out, encaissements)
• Contribuer à la démarche RSE

Job description

Descriptionde l'entreprise :

Vous pourriezpostuler ailleurs, vous retrouver dans un job à compter les heures. Mais sivous regardez notre offre d’emploi, c’est peut-être que vous aimeriez être là,avec nous, chez Pierre & Vacances.

Là, où notreénergie positive transforme les vacances de nos clients en un moment vraimentspécial.

Là où l’entraide ausein des équipes permet de contribuer à un environnement de travail plaisant.

Là où l’on peutbénéficier de formations et évoluer selon ses aspirations.

Comme plus de 1500de nos collaborateurs, venez partager l’esprit Pierre & Vacances dans plusde 140 résidences à la mer et à la montagne en France. Découvrez le plaisir devous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celuide nos clients.

Nous cherchonsun(e) Réceptionniste doté(e) d’une énergie positive, capable de transformer lesvacances de nos clients en un moment spécial. En tant que premier point decontact de nos résidences, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la région et jouezun rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Entouré(e) d'uneéquipe soudée, vous aurez pour mission :

• De veiller à la satisfaction des vacanciers, avantleur arrivée (appel J-5) et tout au long de leur séjour, en les accueillantavec soin et en répondant à leurs demandes et leurs questions.
• De devenir la boussole des vacanciers enpartageant les richesses de la région : les bons plans, les coinsincontournables, les secrets de la destination.
• De travailler main dans la main avec lesautres départements (Propreté, technique, animation etc.) pour garantir uneexpérience mémorable à nos clients.
• D'assurer la gestion administrative(facturation, encaissements, check-in et check-out etc.)
• De conseiller sur l’hébergement et lesservices associés pour répondre aux attentes spécifiques des clients.
• De contribuer à la réduction de l’impactenvironnemental au travers de notre politique RSE et de l’ensemble desécogestes métiers auxquels vous serez formés.

En tant que saisonnier, vous avez encore plus d’avantages :

• Des formations pour monter en expertise survotre métier.
• Repartez en vacances après votre saison :profitez d’un séjour dans l’une de nos résidences, valable une fois par an.

Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Vous êtes le bienvenu(e) chez nous !

POSTE NON LOGE'