Réceptionniste de Nuit (H/F)

Moxy Lyon Airport; Lyon; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Connaissance OPERA

Expérience en hôtellerie

Français et anglais

Résumé du poste

Le Moxy Lyon Airport recherche un réceptionniste de nuit (H/F) pour un CDD de remplacement de longue durée. Contrat de 39h avec 3 jours de repos et salaire de 2380€ incluant la prime de nuit.

Vous accueillez les clients, gérez les enregistrements et les paiements, répondez aux demandes et coordonnez avec les services internes de l’hôtel. Maîtrise du français et anglais souhaitée; connaissance OPERA est un plus.

Qualifications

• Accueil et enregistrement des clients
• Gestion des check-ins et check-outs
• Réponses aux demandes des clients (informations, réservations, services internes)
• Facturation et transactions financières
• Coordination avec les autres services de l’hôtel
• Veiller à la satisfaction des clients pendant le séjour et coordination avec les services de l’hôtel
• Préparation du petit-déjeuner

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients
• Gérer les check-ins et check-outs
• Répondre aux demandes des clients (informations, réservations, services internes)
• Assurer la facturation et les transactions financières
• Participer à la coordination avec les autres services de l’hôtel
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour
• Mettre en place le petit-déjeuner

Description du poste

L'hôtel Moxy Lyon Airport est à la recherche d'un réceptionniste (H/F) pour un CDD de remplacement de longue durée!

Contrat de 39h, 3 jours de repos, salaire de 2380€ (incluant prime de nuit).

En tant que réceptionniste de nuit (H/F) vous serez en charge :

• Accueillir et enregistrer les clients
• Gérer les check-ins et check-outs
• Répondre aux demandes des clients (informations, réservations, services internes)
• Assurer la facturation et les transactions financières
• Participer à la coordination avec les autres services de l’hôtel
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour Participer à la coordination avec les autres services de l’hôtel
• Mettre en place le petit-déjeuner

Si vous êtes :

• Proactif, curieux et serviable
• Excellent en relationnel clientèle
• Aimer tout faire
• Toujours penser en dehors du cadre
• Aimer bavarder avec nos clients
• Vivre dans le présent et connaître la prochaine étape
• Avoir beaucoup d'énergie et une attitude de « Do-it-Yourself » sans peur

Les plus :

• Une connaissance du logiciel OPERA est préférable
• Avoir une expérience antérieure dans l'hôtellerie est un avantage
• Maîtrise du français et de l' anglais - écrit et parlé Le poste de réceptioniste au Moxy est polyvalent !