Réceptionniste polyvalent(e) Hôtellerie / Restauration H/F

Hively Hospitality; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle et Prévoyance

Tarifs préférentiels Marriott et HIVe­

Transport pris en charge

Résumé du poste

Moxy Bordeaux, membre du groupe HIVELY HOSPITALITY, recrute pour contribuer à un séjour client inoubliable en réception et en restauration. Vous assurerez les arrivées/départs, le service et les encaissements, tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité et en répondant aux emails des clients.

Le poste exige une expérience minimale d'un an, des qualités relationnelles et une forte motivation à développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et professionnelle.

Qualifications

• Premier expérience d'1 an minimum.
• Qualités relationnelles et esprit d'équipe.
• Sens du service et polyvalence.

Responsabilités

• Assurer le service à la réception, réservations et service restauration (petits déjeuners, bar et cuisine).
• Effectuer les arrivées et départs des clients individuels et groupes.
• Préparer boissons et encas pour les clients.
• Effectuer des réservations et répondre aux e-mails.
• Effectuer les encaissements et la gestion des caisses.

Connaissances

Sens du service

Polyvalence

Attention aux détails

Bonnes compétences relationnelles

Description du poste

Notre hôtel :

A quelques encablures de la Cité du vin et au cœur du port emblématique des Bassins à flot, le Moxy Bordeaux (groupe Marriott, 1er groupe hôtelier mondial) offre une saveur ludique et locale pour tous les voyageurs et les Bordelais qui cherchent à vivre Bordeaux autrement ! Avec son style d'inspiration industrielle marine dans une ambiance à la fois américaine et locale, ses 133 chambres qui s'intègrent parfaitement à ses environs, le Moxy Bordeaux est devenu un lieu de rendez‑vous animé grâce à ses nombreux événements, son bar et sa terrasse jungle au pied des silos historiques.

Votre Mission

Contribuer à un séjour client inoubliable! Au quotidien, il s’agira de :

• Assurer un service de qualité (réception, réservation, service restauration: petits déjeuners, bar et cuisine)


• Effectuer les arrivées et départs de la clientèle individuelle et groupe


• Préparation de boissons et encas clients


• Effectuer des réservations et répondre aux e-mails


• Encaissements et gestion des caisses


• Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité


• S'investir avec l'équipe pour créer l'expérience unique du Moxy


• Développez vous ! Soyez motivé par la formation de vos compétences autant en réception qu'en restauration

Nous Vous Proposons

• Un salaire de 2 120 €/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs


• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande


• Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement


• Des avantages nourriture


• Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée et récupérée


• Participation aux transports


• Des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Marriott (plus de 10 000 hôtels dans le monde) et dans les 80 hôtels du reseau HIVELY (plusieurs marques des groupes Accor, Thalazur, Marriott et Urban Hive)


• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales

Votre Profil

• Sens du service avec une grande polyvalence


• Attentif(ve) aux détails, vous aimez quand les choses sont bien faites


• Première expérience d'1 an minimum, qualités relationnelles, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien‑être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !