Réceptionniste de nuit H/F

Groupe Pichet; Colombes; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Épargne salariale (PEE)

Plan d'épargne retraite collectif (PÉR

CSE et chèques cadeaux, billetterie et

Job summary

Groupe Pichet recherche un/une réceptionniste de nuit pour l’un de ses établissements All Suites Appart Hôtel à Colombes. Vous serez l’image de la marque et assurerez l’accueil, l’information et la gestion des prestations tout au long du séjour.

Rémunération brute mensuelle de 2 094,83 € augmentée des heures de nuit (8%). Temps de travail de 36 heures par semaine, dans un cadre candidat au savoir-être, avec des perspectives d’évolution dans le groupe et des avantages dédiés.

Responsibilities

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales)
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…)
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Job description

All Suites

est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite :

• ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel
• ses hôtels All Suites Hôtel
• ses résidences étudiantes All Suites Study
• et ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites Coliving

Ces établissements, répartis partout en France, représentent aujourd’hui un parc de 5 012 chambres et appartements.

Rejoindre notre filiale en plein développement, c’est mettre votre passion au service de la satisfaction de nos clients.

Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel*** de Colombes, recherche son nouveau/sa nouvelle :

RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F

En Véritable Ambassadeur De La Marque All Suites Appart Hôtel, Vous Êtes La 1ère Image De L'hôtel (même La Nuit!) Et à Ce Titre, Vous Aurez Pour Missions

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Rémunération brute mensuelle : 2 094,83€ + majoration des heures de nuit (8%)

Temps de travail : 36h

Motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu'une formation ou une expérience similaire réussie, nous recherchons avant tout un savoir-être.

A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à cœur que la qualité de service offre permet à nos clients de passer un séjour agréable.

Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et tourné/e vers les autres, vous êtes à l'aise en face du client, en français comme en langues étrangères.

Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : épargne salariale avec plan d'épargne entreprise (PEE) et plan d'épargne retraite collectif (PERECOL), offre de covoiturage, CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.

En tant qu’employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge.

Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l’équité en matière d’emploi.