Réceptionniste de Nuit (H/F)

HOTEL DES 3 LUPPARS; Arras; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

12 MOIS

Résumé du poste

Hôtel Les 3 Luppars à Arras recherche une réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe. Vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out des clients en autonomie et assurez la gestion des appels et des e-mails.

Vous tenez la caisse, participez à la sécurité des lieux et préparez les arrivées du lendemain. Une expérience en hôtellerie est souhaitée; l'anglais est apprécié; poste en CDI à temps plein, 35h/semaine, week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Anglais apprécié et capacité à communiquer avec les clients internationaux.
• Sens de l'accueil et autonomie dans l'exécution des tâches quotidiennes.
• À l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de réservation (formation possible).
• Capacité à travailler seul(e) pendant la nuit et à assurer le service en horaire nocturne.

Responsabilités

• Accueil et check-in/check-out des clients en autonomie.
• Gestion des appels et e-mails.
• Tenu de la caisse et facturation.
• Surveillance de l'établissement et sécurité des lieux.
• Transmission des informations aux équipes du matin.

Connaissances

Anglais

Accueil client

Autonomie

Informatique

Outils

Logiciels de réservation

Informatique de base

Description du poste

Offre n° 212ZNXD
Réceptionniste de Nuit (H/F)

L'Hôtel Les 3 Luppars recherche un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe.Missions :Accueil et check-in/check-out des clients en autonomieGestion des appels et e-mailsTenue de la caisse et facturationSurveillance de l'établissement et sécurité des lieuxTraitement des réservations tardives et préparation des arrivées du lendemainTransmission des informations aux équipes du matinProfil :Sens de l'accueil et autonomieÀ l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de réservation (formation possible)Anglais appréciéCapacité à travailler seul(e) la nuit ; expérience en hôtellerie souhaitéeConditions :CDI, temps pleinRémunération selon convention hôtellerie-restauration et expérienceLieu : Hôtel Les 3 Luppars, Arras (62000)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire

• Complémentaire santé
• 12 MOIS

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

6 à 9 salariés