Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie 4 Étoiles H/F

le Roi Arthur; Ploërmel; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Logement Possible

Chèques cadeaux

Comité d'entreprise Best Western

Résumé du poste

Le Domaine du Roi Arthur recrute pour un poste d’accueil en CDI au sein d’un établissement 4 étoiles à Ploërmel. Vous assurez l’accueil des clients, la clôture informatique, la préparation du petit-déjeuner et l’encaissement des premiers clients, dans le cadre des normes Best Western.

Une maitrise de l’anglais est préférable et une grande autonomie est requise pour ce poste en horaire nocturne. Formation interne et avantages d’entreprise sont prévus.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 mois en accueil ou réception.
• Bonne gestion des commandes et de la facturation.
• Capacité à suivre les réservations et à traiter une demande client.
• Autonomie et rigueur dans le respect des procédures.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer la clôture informatique.
• Préparer le petit-déjeuner et encaisser les premiers clients.
• Gérer les commandes et la facturation.
• Suivre les réservations et traiter les demandes des clients.
• Respecter les normes Best Western et travailler en autonomie.

Connaissances

Anglais (préféré)

Autonomie

Rigueur

Ponctualité

Description du poste

Le Domaine du Roi Arthur est un établissement 4 étoiles situé au coeur de la Bretagne, à Ploërmel (56). Au carrefour des routes de Rennes, de Vannes et de Lorient, c'est une référence et une institution dans l'accueil de séminaires professionnelles mais aussi de clientèle loisirs. Doté de 6 salles de réunions, de 86 hébergements, d'un restaurant de qualité sous la houlette du Chef Bastian Caro, d'un golf, d'un espace SPA conjuguant Piscine Jacuzzi Hammam Sauna et 2 espaces de soins, Le Domaine du Roi Arthur est un établissement complet dans un cadre verdoyant et propice au bien être de ceux qui y viennent ainsi que celles et ceux qui y travaillent au quotidien.
Planning communiqué 1 mois à l'avance- Rythme 4 nuitées / 4 repos du jeudi au jeudi- 1 week end sur 2 libre- Comité d'entreprise UNI CE - nombreux avantages sur Loisirs et Magasins- Ecole de formation EHO by BEST WESTERN- Logement Possible sur place durant la période d'essai- Badgeuse pour le suivi des heures supplémentaires- Restaurant d'entreprise- Cadre de Travail agréable- Management familial et bienveillant dans une structure à taille humaineVous serez en charge de l'accueil des clients, la clôture informatique, la préparation du petit-déjeuner, l'encaissement des premiers clients... Le tout dans le respect des normes de la chaine Best Western. Notre clientèle étant internationale, la maitrise de l'anglais est préférable. De nature joviale, un grand sens de l'accueil, une bonne "débrouillardise" sont nécessaires pour ce poste en totale autonomie. Formation interne assurée. Poste à pourvoir en CDI - horaires 21h30 à 8h30.

Nos Avantages:

• Mutuelle d'entreprise
• Possibilité de logement
• Chèques cadeaux
• Comité d'entreprise Best Western

Experience: 3 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.