Réceptionniste de nuit 30h (H/F)

IBIS; Paray-Vieille-Poste; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Indemnités nourriture

Augmentations annuelles (NAO)

Mutuelle & prévoyance

Job summary

IBIS Paris Cœur d’Orly Airport recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F à temps partiel 30h par semaine pour assurer un accueil personnalisé et chaleureux, le bien‑être des clients étant votre priorité. Vous assurez le lien avec les départements et contribuez à améliorer la qualité des services de l’hôtel tout en veillant à la fidélisation des clients internationaux et à la sécurité des lieux.

Très à l’aise en français et en anglais, vous rejoignez une équipe Heartists, avec des avantages

Qualifications

• Une première expérience en tant que réceptionniste est exigée.
• Dynamique et motivé/e.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise du français et anglais.

Responsibilities

• Accueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse.
• Faire le lien avec les départements selon les demandes.
• Contribuer à améliorer la qualité des services de l’hôtel.
• Fidéliser les clients et assurer leur satisfaction.
• Suivre les recettes et le suivi financier.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Assumer les activités de l’établissement en l’absence de la hiérarchie.
• Rendre le séjour irréprochable et personnalisé.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Skills

Expérience Réceptionniste

Dynamique

Sens du relationnel

Esprit d'équipe

Bilingue Français/Anglais

Job description

Description de l'entreprise L’équipe de l’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recherche un nouveau talent ! Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de nos hôtels économiques des lieux de vie simples et confortables, accessibles à tous. Notre hôtel de 393 chambres fraîchement rénové, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly est accessible facilement grâce à la nouvelle extension de la ligne 14. En nous rejoignant comme Réceptionniste de nuit H/F à temps partiel 30h par semaine, vous intégrerez une équipe d’Heartists composée de 15 talents tous unis pour garantir la satisfaction de notre clientèle internationale. Nous sommes fiers de notre hôtel, de nos métiers et par-dessus tout fiers de participer au bonheur de nos clients !

Description du poste

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
• Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
• Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
• Vous serez formé au suivi financier des recettes
• Vous veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
• Vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.
• Attentif(ve) aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Très à l’aise en français et en anglais

Qualifications

• Une première expérience en tant que réceptionniste est exigée
• Vous êtes dynamique, motivé/e.
• Attentif/ve aux autres et à l’environnement qui t’entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant une petite touche personnelle !
• Doté/e d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
• A l’aise en français et en anglais.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons* :

• Poste à pourvoir 30h/semaine
• Rémunération sur 13 mois
Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 150.00€ bruts/mois
• Indemnités nourriture
• Augmentations annuelles (NAO)
• Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
• Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
• Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
• Mutuelle & prévoyance
• Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
• Prise en charge du titre de transport à 50% or place de parking
• certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! #BeALLYouAre.