Réceptionniste de Nuit

Vendôm Talents; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents recrute pour l’Hôtel Maison Delano Paris un(e) Réceptionniste de Nuit passionné(e) par le service cinq étoiles. Vous assurez l’accueil des clients, les arrivées et départs nocturnes, et vous coordonnez les demandes avec discrétion et professionnalisme.

Vous maîtrisez le français et l’anglais, vous êtes autonome, rigoureux et capable de gérer les imprévus, les réservations et les encaissements. Disponibilité en horaires nocturnes, week-ends et jours fériés exigée.

Qualifications

• Expérience en réception, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Disponible pour travailler de nuit, week-ends et jours fériés.
• Autonomie, rigueur et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer les arrivées et les départs durant la nuit.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et discrétion.
• Gérer les réservations, la facturation et les encaissements.
• Effectuer la clôture journalière et vérifier les opérations de la journée.
• Veiller à la tranquillité et à la sécurité de la Maison, selon les procédures.
• Transmettre les informations nécessaires à l’équipe de jour.
• Préparer documents et rapports pour le lendemain.

Connaissances

Réception hôtel

Service client

Anglais courant

Français courant

Autonomie

Rigueur

Gestion des priorités

Disponibilité nocturne

Outils

Logiciels hôtellerie

Description du poste

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste de Nuit (F/H) - Maison Delano Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste de Nuit (F/H) au sein de l'Hôtel Maison Delano Paris

Missions Principales :

• Accueillir les clients et assurer les arrivées et les départs durant la nuit.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, discrétion et attention.
• Assurer le suivi des réservations, la facturation et les encaissements.
• Effectuer la clôture journalière et contrôler les opérations de la journée.
• Veiller à la tranquillité et à la sécurité de la Maison, dans le respect des procédures internes.
• Gérer les imprévus et transmettre les informations nécessaires aux équipes de jour.
• Préparer les documents et les rapports utiles au bon déroulement de la journée suivante.

Profil recherché:

• Vous disposez d’une expérience en réception, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais ; une autre langue est un atout.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière.
• Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent sens du service.
• Vous savez garder votre calme et gérer les priorités avec réactivité.
• Vous êtes disponible pour travailler de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés.