Réceptionniste d’hôtel H/F

HOTELRESTAUJOB; Normandie; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Le B&B HOTEL Deauville-Touques recrute un Réceptionniste Polyvalent en CDI pour 35h/semaine, sur site, au sein d’un groupe hôtelier. Vos missions incluent l’accueil des clients, la gestion des arrivées/départs, les réservations et les demandes (téléphone, e-mail, sur place), ainsi que le maintien du confort et de la satisfaction durant le séjour.

Profil recherché : sens du service, organisation et esprit d’équipe; une première expérience en hôtellerie est un plus, formation assurée, maîtrise de

Qualifications

• Souriant(e), organisé(e) et esprit d'équipe
• Sens du service et de l'accueil
• Première expérience en hôtellerie ou réception est un plus, formation possible
• Maîtrise de l’anglais appréciée

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients, gérer les arrivées et départs
• Assurer les réservations et répondre aux demandes (téléphone, e-mail, sur place)
• Garantir la satisfaction et le confort des clients tout au long de leur séjour
• Participer aux tâches quotidiennes de l’hôtel (petit-déjeuner, suivi des chambres, entretien des espaces communs)
• Veiller au respect des procédures et standards de qualité de l’enseigne

Description du poste

Depuis le 4 septembre 2025, le groupe Hotels et Maisons de Ville a repris la gestion du B&B Deauville située à Touques. Hotel 3 étoiles de 107 chambres avec salle petit déjeuner.

Vous aimez le contact avec la clientèle et travailler dans une ambiance conviviale ? Rejoignez notre équipe au B&B HOTEL Deauville-Touques en tant que Réceptionniste Polyvalent(e), contrat CDI de 35h/semaine.

Vos missions :

• Accueillir chaleureusement les clients, gérer les arrivées et départs
• Assurer les réservations et répondre aux demandes (téléphone, e-mail, sur place)
• Garantir la satisfaction et le confort des clients tout au long de leur séjour
• Participer aux tâches quotidiennes de l’hôtel (petit-déjeuner, suivi des chambres, entretien des espaces communs)
• Veiller au respect des procédures et standards de qualité de l’enseigne

Profil recherché :

• Vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le travail en équipe
• Vous avez le sens du service et de l’accueil
• Une première expérience en hôtellerie ou en réception est un plus, mais nous formons aussi les débutants motivés
• La maîtrise de l’anglais est appréciée

Rémunération : 1 900,00€ à 1 950,00€ par mois

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel