Réceptionniste confirmé Relais du Roy***(H/F/X)

Les Portes Du Mont Saint-Michel; Le Mont-Saint-Michel; Sur place; EUR 13 638 - 19 424; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité repas de 4.22€ par jour

Parking gratuit pour les employés

Résumé du poste

Les Portes Du Mont Saint-Michel, un établissement renommé près du Mont-Saint-Michel, recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) pour un contrat saisonnier. Ce rôle implique d'accueillir chaleureusement les clients, de gérer les réservations et de veiller à un service de qualité.

Le candidat idéal devra posséder une autonomie, un excellent sens du service et une bonne maîtrise de l'anglais. Salaire minimum de 12€ par heure, commencera en mars 2026.

Qualifications

• Autonomie et capacité à travailler sur plusieurs tâches.
• Expérience en accueil clientèle et dans le secteur hôtelier.
• Anglais impératif, autres langues appréciées.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.
• Gérer les réservations, facturations et opérations de caisse.
• Répondre aux demandes d'informations des clients.

Connaissances

Sens du service

Proactivité

Rigueur administrative

Communication professionnelle

Langues étrangères (anglais)

Description du poste

Réceptionniste confirmé Relais du Roy***(H/F/X)

L’Hôtel Le Relais du Roy, fier établissement de 27 chambres niché dans un cadre unique au pied du Mont Saint-Michel, recherche son/sa prochain(e) Réceptionniste passionné(e) pour rejoindre son équipe.

Nous cherchons une personnalité qui incarne l’excellence du service et qui souhaite participer activement à offrir à nos clients une expérience inoubliable dans ce lieu mythique.

• Votre rôle est crucial vous êtes le premier et le dernier contact, le garant de la qualité de l’accueil.
• Accueil Personnalisé : Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec chaleur et professionnalisme.
• Administration des Séjours : Gérer l’intégralité du cycle client (réservation, actualisation du planning, facturation, encaissement).
• Gestion Opérationnelle : Maîtriser les opérations de caisse, y compris la clôture journalière, en toute autonomie et avec rigueur.
• Information et Conciergerie : Répondre aux demandes d’informations des clients (sites, restaurants, transports) en apportant un conseil personnalisé et proactif.
• Communication Écrite : Traiter les flux de messagerie et de correspondance avec soin et rapidité.
• Cette liste n’est pas exhaustive, car dans l’hôtellerie, chaque jour est différent !

Profil recherché

Le Profil que l’on Cherche :

Nous misons sur des profils autonomes, dotés d’une grande proactivité et d’un sens du service irréprochable.

• Sens du service et de la qualité : Votre sourire est audible au téléphone, vous visez l’excellence dans chaque interaction et mettez tout en œuvre pour que le séjour soit parfait.
• Rigueur administrative : Vous aimez travailler en autonomie et vous savez jongler entre plusieurs tâches. Vous maitrisez les techniques d’accueil, l’outil informatique ainsi que les transactions financières liées à l’hôtellerie.
• La Proactivité : Vous anticipez les besoins des clients et les problèmes potentiels.
• Langues Etrangères : l’anglais est impératif pour communiquer avec notre clientèle internationale. La connaissance d’une autre langue est bien évidemment appréciée.
• Communication professionnelle : vous avez une communication claire, courtoise, fiable et adaptée.

Ce que nous proposons

• Contrat saisonnier : du 18 mars au 31 octobre sur une base de 38H00 hebdomadaire.
• Horaires : travail essentiellement de matin (7h30-16h) ou de soir (13h-21h).
• Salaire : minimum de 12€ par heure (adaptable selon profil).
• Indemnité repas : 4.22€ par jour travaillé.
• Parking : gratuit accès à la caserne pour les salariés.

Poste à pourvoir à partir de mars 2026