Veilleur de nuit (H/F/X)

Les Portes Du Mont Saint-Michel; France; Sur place; EUR 22 320 - 27 900; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit pour les salariés

Résumé du poste

Les Portes Du Mont Saint-Michel recherchent un Veilleur de nuit pour son hôtel Mercure 4 étoiles. Le candidat idéal aura des compétences relationnelles fortes et une expérience en hôtellerie.

Le poste est un contrat saisonnier de 7 mois avec un salaire à négocier selon l'expérience. Vous serez responsable d'accueillir la clientèle, de gérer les réservations, et d'assurer la sécurité de l'hôtel.

Les candidatures peuvent être envoyées par email avec CV et lettre de motivation.

Qualifications

• Français courant requis.
• Expérience de 1 an minimum dans un poste similaire.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et présenter les prestations.
• Procéder aux check-in et check-out.
• Contrôler les caisses et la facturation.

Connaissances

Sens de l’initiative

Sens du relationnel et de l’accueil

Anglais (souhaité)

Formation

Bac +2 : BTS hôtellerie-restauration

Bac technologique hôtellerie

Description du poste

Groupe hôtelier situé juste avant le Mont Saint-Michel, recherche pour ses établissements, l’hôtel Mercure 4 étoiles, 100 chambres recherche son Veilleur de nuit (H/F) du 15 mars au 22 novembre 2026 !

Missions principales

• Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l’établissement et les informations touristiques locales
• Procéder aux check-in et check-out
• Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
• Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par e-mail et en personne
• Contrôler les caisses et la facturation de la journée
• Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel) et relever n’importe quelle anomalie
• Procéder à la clôture de journée et à la remise à zéro des systèmes informatiques
• Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle
• Faire preuve d’un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services
• Gérer les besoins imputés au service de bagagerie
• Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour garantir la satisfaction de notre clientèle, et optimiser sa fidélisation
• Travail administratif (envoi code parking / Accès au site)
• Nettoyage du hall, réception et back-office

Compétences requises

• Sens de l’initiative Rigoureux(euse)
• Sens du relationnel et de l’accueil
• Bac +2 : BTS hôtellerie-restauration, option mercatique et gestion hôtelière
• Bac technologique hôtellerie

Profil recherché

• Français courant, maîtrise de l’anglais souhaitée
• Expérience de 1 an minimum souhaitée sur même type de poste

Ce que nous proposons

• Contrat saisonnier de 7 mois sur une base de 38H00 hebdomadaire
• Parking gratuit pour les salariés
• Salaire à négocier en fonction des compétences et de l’expérience

Poste à pourvoir à partir de mi mars 2025

Intéressé(e)? N’hésitez plus à nous rejoindre et faites escale au pied de la Merveille, en nous adressant votre CV + lettre de motivation à[e-mail]