Réceptionniste Club – Ambassadeur client & Guide local

Belambra Clubs; Les Carrets; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourri et logé

Résumé du poste

Belambra Clubs recherche une personne dynamique pour le poste de réceptionniste H/F, en contact direct avec les vacanciers. Vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients du début à la fin du séjour, coordonnez les activités et apportez des conseils sur les attractions locales.

Vous maîtrisez l'anglais et êtes à l'aise avec les outils bureautiques; votre sens du service et votre esprit d'équipe seront vos atouts dans ce rôle polyvalent.

Qualifications

• Expérience de contact client sur le terrain.
• Maîtrise de l'anglais et aisance avec les outils bureautiques.
• Doté d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe.

Responsabilités

• Suivi des vacanciers durant le séjour et accueil chaleureux à l'arrivée et au départ.
• Conseiller les clients sur les activités et visites autour du club.
• Transmettre les informations et problématiques au chef de réception et aux services du club.
• Gérer les situations clients et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Relation client

Anglais

Bureautique

Esprit d'équipe

Description du poste

Belambra Clubs recherche une personne dynamique pour le poste de réceptionniste H/F, en contact direct avec les vacanciers. Vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients du début à la fin du séjour, coordonnez les activités et apportez des conseils sur les attractions locales.

Vous maîtrisez l'anglais et êtes à l'aise avec les outils bureautiques; votre sens du service et votre esprit d'équipe seront vos atouts dans ce rôle polyvalent.