Réceptionniste – Check-Up Center International

American Hospital of Paris; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

American Hospital of Paris recherche un(e) agent d’accueil pour le Check-Up Center afin d’assurer l’accueil et le bon déroulement des parcours de bilan de santé. Le poste implique un contact direct avec une patientèle française et internationale, et nécessite réactivité et sens du service.

Vous participez au check-in et au suivi administratif, accompagnez les patients tout au long de leur visite et assurez le bon déroulement du parcours, tout en maintenant des échanges en anglais lorsque

Qualifications

• Profil orienté service client et relations humaines.
• Anglais apprécié, niveau conversationnel.
• Expérience en accueil ou relation client souhaitée.
• Rigueur et autonomie dans un environnement exigeant.

Responsibilities

• Assurer un accueil chaleureux, fluide et professionnel des patients.
• Prendre en charge le check-in des patients : accueil physique, vérification des dossiers et parcours.
• Accompagner et orienter les patients tout au long de leur parcours.
• Assurer la préparation et le suivi administratif des dossiers patients.
• Participer au check-out des patients : finalisation du dossier et facturation.
• Veiller à la qualité de chaque interaction et à la satisfaction des patients.

Skills

Aisance relationnelle

Sens du service

Discrétion

Informatique courant

Job description

American Hospital of Paris recherche un(e) agent d’accueil pour le Check-Up Center afin d’assurer l’accueil et le bon déroulement des parcours de bilan de santé. Le poste implique un contact direct avec une patientèle française et internationale, et nécessite réactivité et sens du service.

Vous participez au check-in et au suivi administratif, accompagnez les patients tout au long de leur visite et assurez le bon déroulement du parcours, tout en maintenant des échanges en anglais lorsque