Réceptionniste BackOffice – saisonnier, réservations & ventes

L'AUBERGE DU PERE BISE - JEAN SULPICE; Talloires-Montmin; Sur place; EUR 27 400 - 27 401; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas fournis

Uniforme fourni

Hébergement

Tarifs préférentiels dans nos points

Tarifs préférentiels Relais & Châteaux

Prime de participation

Prime de parrainage

Pourboires centralisés par carte

Résumé du poste

L'Auberge du Père Bise – Jean Sulpice à Talloires-Montmin recherche un(e) Réceptionniste BackOffice en CDD saisonnier. Vous assurerez la gestion des réservations, répondrez aux demandes par téléphone ou mail et vendrez les prestations de l'hôtel, du restaurant et du spa.

Avec une organisation sans faille, vous saisirez les réservations dans le PMS et assurerez le suivi administratif, en étroite collaboration avec les équipes; anglais et français indispensables.

Qualifications

• Expérience en réception ou back-office souhaitée.
• Maîtrise du français et de l’anglais nécessaire.

Responsabilités

• En charge des réservations.
• Répondre aux demandes des clients et des agences, par téléphone ou par mail.
• Présenter et vendre les prestations proposées par la Maison : hébergement, restauration, Spa, expériences.
• Convertir les demandes en réservations et optimiser les ventes.
• Saisir les réservations dans notre PMS et assurer le suivi administratif.
• Collecter les informations clés pour personnaliser chaque séjour.
• Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l'établissement.
• Participer à la mise en œuvre des actions commerciales.

Connaissances

Gestion des réservations

Relation client

Anglais indispensable

Français indispensable

Service client

Outils

PMS

Description du poste

L'Auberge du Père Bise – Jean Sulpice à Talloires-Montmin recherche un(e) Réceptionniste BackOffice en CDD saisonnier. Vous assurerez la gestion des réservations, répondrez aux demandes par téléphone ou mail et vendrez les prestations de l'hôtel, du restaurant et du spa.

Avec une organisation sans faille, vous saisirez les réservations dans le PMS et assurerez le suivi administratif, en étroite collaboration avec les équipes; anglais et français indispensables.